Domande frequenti
A seconda della posizione dell’utente e se il Paese in questione mette a disposizione banche dati legali per la verifica, MotoShare e l’assicurazione controllano tutti gli utenti per verificare:
- La validità della patente di guida per motocicli
- Precedenti di frode e/o danni nel Sistema Informativo sulle Frodi
Inoltre, a seconda della posizione del veicolo, verifichiamo la validità delle targhe della moto. Tutto ciò contribuisce a creare una comunità sicura e affidabile all’interno di MotoShare!
Domande correlate
La tua domanda non è presente nell’elenco? Consulta le nostre FAQ o contattaci. Saremo lieti di aiutarti.
Quando si effettua un noleggio tramite MotoShare, il noleggiatore e il proprietario stipulano un contratto di noleggio. In qualità di noleggiatore, scegli una moto e invii una richiesta di noleggio al proprietario. Quando il proprietario accetta la tua richiesta di noleggio, MotoShare ti invia una richiesta di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, avrai un contratto di noleggio con il proprietario.
Durante l’intero periodo di noleggio, la moto è completamente assicurata con la polizza MotoShare.
Non dimenticare di lasciare una recensione al termine del periodo di noleggio. Questo permette ai noleggiatori successivi di vedere se la moto è piaciuta e come è andato il contatto con il proprietario.
Sì, è possibile noleggiare una moto direttamente da noi. Se non hai ancora un account, il tuo account e la tua patente saranno verificati immediatamente dopo la registrazione.
Suggerimento! Alcuni proprietari hanno indicato che è possibile prenotare la moto direttamente. Ciò significa che non devi attendere una risposta dal proprietario e puoi essere certo di poter noleggiare la moto.
È possibile noleggiare una moto per conto di qualcun altro tramite MotoShare. In questo modo puoi noleggiare una moto come regalo. Tuttavia, è importante rispettare i seguenti punti:
- Crea l’account con il nome, l’indirizzo, la data di nascita e il numero della patente della persona per cui desideri noleggiare la moto.
- Invia una richiesta di noleggio al proprietario della moto e informalo che stai noleggiando la moto per conto di qualcun altro.
Nota: non è possibile utilizzare il proprio account per noleggiare una moto per conto di qualcun altro. Il contratto di noleggio deve essere intestato alla persona che guiderà effettivamente la moto.
È possibile modificare autonomamente il numero e la categoria della patente se, ad esempio, si è in possesso di una patente rinnovata.
È possibile modificare i dati della patente dalla pagina “Esperienza di guida” nel proprio account utente. Per prima cosa, elimina la patente attuale per poterne aggiungere una nuova.
Sì!
Se noleggi una moto da privato, sei coperto da un’assicurazione completa e contro tutti i rischi durante il periodo di noleggio. Se noleggi una moto da un concessionario, sei coperto da un’assicurazione contro tutti i rischi durante il periodo di noleggio nell’ambito della polizza del concessionario.
Tutte le moto sono soggette a una franchigia di 1.500 € per sinistro. Tale importo può essere ridotto a 1.000 € con un pagamento di 9,95 € al giorno o a 700 € con un pagamento di 22,95 € al giorno.
Se vuoi sapere esattamente in che modo sei assicurato, dai un’occhiata qui o leggi il nostro blog dettagliato su come sei assicurato durante il periodo di noleggio.
Se il noleggiante annulla il contratto di noleggio più di 72 ore prima dell’inizio del periodo di noleggio, MotoShare emetterà un buono utilizzabile per un noleggio successivo. Il valore del buono è pari all’importo già pagato, al netto dei costi di transazione.
Se il proprietario annulla il contratto di noleggio, l’importo del noleggio (esclusi i costi di transazione) verrà rimborsato sul conto del noleggiante.
Attenzione! Se annulli il contratto meno di 72 ore prima dell’inizio del periodo di noleggio, non riceverai alcun buono. L’importo pagato, al netto delle spese amministrative e dell’assicurazione, verrà quindi versato al proprietario.
Puoi annullare il tuo contratto di noleggio selezionando il contratto nel tuo account alla voce “Panoramica noleggi” e cliccando poi su “Annulla” nell’angolo in alto a destra.
In qualità di noleggiatore, hai una franchigia di 1.500 € per sinistro, che puoi ridurre a 1.000 € o 700 € per sinistro al momento della prenotazione di un periodo di noleggio. In caso di danni, la franchigia verrà addebitata al termine del periodo di noleggio.
Se l’importo del danno è inferiore alla franchigia scelta, l’importo residuo ti verrà restituito.
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