Veelgestelde vragen
MotoShare, onze partners en de gebruikers doen dit samen door:
Verificatie van alle gebruikers:
- Combi Motors Verzekeringen checkt van elke geregistreerde gebruiker een vermelding in het Fraude Informatie Systeem Holland (FISH).
- MotoShare controleert bij de RDW het rijbewijsnummer van een huurder en verhuurder.
- MotoShare controleert bij de RDW het kenteken van de op MotoShare aangeboden motor.
Voor aanvang van de huur:
- De huurder betaalt vooraf de huurprijs aan Mollie. Vervolgens betalen we pas na een succesvolle huurperiode aan de verhuurder, Combi Motors Verzekeringen en MotoShare uit.
- Doorloop met de verhuurder de BRAVOK-veiligheidschecks en de beveiligingseisen van de motor.
- Eigenaren controleren het rijbewijs en de rijbewijscategorie van een huurder als een fysieke dubbelcheck op de eerdere controle van MotoShare.
Tijdens de huur:
- Met de MotoShare-polis is de motor tijdens de huurperiode goed WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd.
Na afloop van de huur:
- Na afloop dienen de verhuurder en huurder elkaar te beoordelen. Hierdoor krijgt misbruik nooit een tweede kans.
Let op: Wij controleren niet de veiligheid van een aangeboden motor. De huurder dient daarom voor de huurperiode samen met de verhuurder goed de veiligheid van de motor te controleren en de BRAVOK-veiligheidschecks te doorlopen die vermeldt staat op het Overdrachtsformulier.
Gerelateerde vragen
Staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk onze FAQ of neem contact met ons op. Wij helpen je graag.
Bij een huur via MotoShare sluiten de huurder en de verhuurder onderling een huurovereenkomst af. Als huurder kies je een motor en stuur je een huurverzoek naar de verhuurder. Wanneer de verhuurder jouw huurverzoek accepteert, stuurt MotoShare je een betaalverzoek. Nadat je hebt betaald heb je samen met de verhuurder een huurovereenkomst.
Gedurende de gehele huurperiode is de motor goed WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd met de MotoShare-polis.
Vergeet na de huurperiode niet om een beoordeling achter te laten. Hiermee kunnen volgende huurders zien hoe de motor en het contact met de verhuurder is bevallen.
Wil je meer weten over de veilige en betrouwbare community? Kijk dan hier.
Ik heb al een account op MotoShare
Wanneer je al een account hebt op MotoShare en je gegevens door Combi Motors Verzekeringen zijn goedgekeurd (dit wordt per mail bevestigd) dan kan je binnen 2 uur een motor huren.
Ik heb nog geen account op MotoShare
Dan hanteren we een verificatieperiode van uiterlijk 1 werkdag. Plaatst dus tijdig een huurverzoek bij één van de motoren die je graag zou willen huren. Plaats in totaal bij 3 verschillende motoren een huurverzoek om de kans dat je op kort termijn kan huren te vergroten.
Tip! Sommige verhuurders hebben aangegeven dat je de motor direct kan boeken. Dit betekend dat je niet op een reactie van de verhuurder hoeft te wachten en dus zeker weet dat je de motor kan huren.
Wil je meer weten hoe huren via MotoShare werkt? Kijk dan hier.
Het is mogelijk om voor iemand anders een motor te huren via MotoShare. Op deze manier kan je een motor huren cadeau geven. Wel is het belangrijk dat je aan de volgende punten voldoet:
- Maak het account aan met de NAW-gegevens, geboortedatum en het rijbewijsnummer van diegene waarvoor je de motor wilt huren
- Stuur een huurverzoek naar de verhuurder van de motor en vermeldt aan de verhuurder dat je de motor voor iemand anders huurt.
Let op: Het is niet mogelijk om met jouw eigen account voor iemand anders een motor te huren. De huurovereenkomst moet namelijk op naam staan van de persoon die ook daadwerkelijk de motor gaat rijden.
Het is mogelijk om zelf jouw rijbewijs-nummer en de categorie te wijzigen mocht je bijv. een vernieuwd rijbewijs hebben.
Het wijzigen van het rijbewijs kan via de pagina rijervaring in jouw gebruikers account. Verwijder eerst het huidige rijbewijs om een nieuw rijbewijs toe te kunnen voegen.
Ja!
Als je een particuliere motor huurt, dan ben je tijdens de huurperiode WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd onder MotoShare-polis van Combi Motors Verzekeringen. Huur je een motor van een dealer, dan ben je tijdens de huurperiode allrisk verzekerd onder de verzekering van de dealer.
Voor alle motoren geldt een eigen risico van €1500 per schade. Dit bedrag kan tegen betaling van € 9,95 per dag verlaagd worden naar €1000 of tegen betaling van € 22,95 per dag verlaagd worden naar €700.
Wil je precies weten hoe je verzekerd bent, kijk dan hier of lees ons uitgebreide blog over hoe je bent verzekerd tijdens de huurperiode.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Wanneer de huurder de huurovereenkomst meer dan 72 uur voor aanvang van de huurperiode annuleert dan geeft MotoShare een waardebon die gebruikt kan worden bij een volgende huur. De waarde van de bon bestaat uit het reeds betaalde bedrag minus de transactiekosten van €6,95.
Mocht de verhuurder de huurovereenkomst annuleren, dan wordt de huursom (exclusief €6,95 transactiekosten) teruggestort op het rekeningnummer van de huurder.
Let op! Annuleer je minder dan 72 uur voor aanvang dan ontvang je geen waardebon. Het betaalde bedrag minus de administratiekosten en verzekering wordt dan uitgekeerd aan de verhuurder.
Je kan jouw huurovereenkomst annuleren door in jouw account onder huuroverzicht de overeenkomst te selecteren en vervolgens rechtsboven op annuleren te klikken.
Als huurder heb je een eigen risico van €1500 per schadegebeurtenis, dit kan je verlagen naar €1000 of €700 per schade gebeurtenis tijdens het boeken van een huurperiode. Bij schade wordt het eigen risico na afloop van de huurperiode in rekening gebracht.
Mocht de schade minder bedragen dan het gekozen eigen risico dan wordt het resterende bedrag geretourneerd.
Het is mogelijk om het eigen risico te verlagen. Wil je hier meer over weten? Kijk dan hier.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.