MOTOSHARE
Kies je taal

L'assurance

Assurance et assistance routière

Tous les contrats de location sont en outre assurés par nous en WA Fully Casco (tous risques) avec une couverture de location pour les sociétés de location privées. L'assurance tous risques est également disponible pour les locataires professionnels affiliés via MotoShare.

Pour les locataires

Si vous louez une moto via MotoShare, vous êtes correctement assuré WA Full Casco (tous risques) avec la police MotoShare des assurances. La prime de cette assurance est incluse dans le prix de la location.

 

 

En cas de dommage, vous, en tant que locataire, avez une franchise de 1 500 €. Vous pouvez la réduire à l'avance à 1 000 € pour 9,95 € supplémentaires par jour ou à 700 € pour 22,95 € supplémentaires par jour. Le locataire est responsable des dommages survenus pendant la période de location, sauf si les dommages sont dus à un mauvais état de la moto ou à un défaut préexistant.

 

La politique MotoShare est personnelle. Ainsi, seule la personne mentionnée dans le contrat de location en tant que locataire peut conduire la moto.

 

Pendant la période de location, la moto doit être garée entre 23 h et 7 h dans un endroit bien fermé et à l'abri des regards depuis la voie publique. La moto doit être verrouillée dans l'espace fermé à clé à l'aide d'un antivol homologué ART de catégorie 4 ou 5. S'il n'est pas possible de la garer dans un espace correctement verrouillé, la moto doit être directement et solidement attachée à un ancrage mural ou au sol homologué ART catégorie 4 ou 5, ou à un objet suffisamment solide et adapté, résistant aux coups de pioche et aux clous, à l'aide d'une chaîne ou d'un cadenas homologué ART catégorie 4 ou 5.

 

Vous souhaitez savoir exactement comment vous êtes assuré ? Lisez alors la police et les conditions ou consultez notre blog complet sur la manière dont vous êtes assuré pendant la période de location.

 

Assistance dépannage

Vérifiez au préalable si le loueur particulier a souscrit une assurance assistance dépannage liée à la plaque d'immatriculation pour la moto. En cas de panne survenant pendant la période de location, comme une batterie à plat ou un pneu crevé, vous pouvez contacter ce prestataire d'assistance dépannage.

 

Si le loueur privé n'a pas souscrit d'assurance dépannage liée à la plaque d'immatriculation, vous devez contacter un prestataire de dépannage et vous renseigner auprès de lui sur les possibilités. Les frais qui en découlent sont à votre charge, mais peuvent être remboursés par MotoShare si vous souscrivez une assurance dépannage lors de la réservation.

 

Attention ! Pour le locataire, l'assistance dépannage n'est pas incluse et les frais encourus devront être payés directement par le locataire. En tant que locataire, avez-vous souscrit une assurance assistance dépannage avec votre location ? Dans ce cas, vous pouvez demander le remboursement des frais d'assistance dépannage à MotoShare en envoyant la facture de la réparation, accompagnée d'une description des réparations et des défauts, du numéro d'immatriculation et du numéro du contrat de location à info@motoshare.eu.

 

De plus, il est important d'informer le propriétaire dès que possible si vous, le locataire, avez subi des dommages à la moto louée.

Pour les propriétaires


La location privée mutuelle n'est pas couverte par l'assurance moto classique. Elle doit donc être complétée par une assurance supplémentaire pendant la période de location.

 

L'assureur a développé cette assurance complémentaire spécialement pour MotoShare, appelée MotoShare Policy. L'assurance remplace votre propre assurance moto pendant la période de location. Les dommages sont ainsi correctement assurés et il n'y a aucune conséquence sur la réduction pour absence de sinistre accumulée sur votre assurance moto classique.

 

L'assurance s'applique automatiquement à toutes les motos privées louées via MotoShare. La prime est ajoutée au prix de la location et versée directement à l'assureur après la période de location. Facile, n'est-ce pas ?

 

En tant que propriétaire, vous n'avez aucune franchise dans le cadre de cette assurance complémentaire WA Fully Casco (tous risques). Le montant versé en cas de dommages dépend de la valeur de la moto. Les accessoires sont assurés séparément jusqu'à un maximum de 750 €.

 

Le locataire a une franchise de 1 500 € et peut la réduire à 1 000 € ou 700 €. Si des dommages surviennent pendant la période de location, vous, en tant que propriétaire, devez les signaler aux assurances via MotoShare. L'assurance réglera alors le sinistre directement avec vous et le locataire.

Les dommages devraient-ils être inférieurs à la franchise du locataire ? Dans ce cas, le propriétaire et le locataire doivent essayer de régler le sinistre entre eux. Si cela échoue dans les 48 heures, le propriétaire doit tout de même le signaler à MotoShare. Nous récupérerons alors la franchise auprès du locataire.

 

Les dommages sont-ils susceptibles d'être supérieurs à la franchise du locataire ? Dans ce cas, le propriétaire doit le signaler au plus tard 72 heures après la fin de la période de location.

 

Le propriétaire doit envoyer à l'assurance une copie du contrat de location rempli et signé ainsi que le formulaire de déclaration de sinistre européen. En cas de désaccord entre le propriétaire et le locataire, MotoShare peut demander à un expert indépendant d'évaluer les dommages. Le propriétaire et le locataire doivent accepter l'avis de cet expert indépendant.

 

La valeur maximale assurée d'une moto est de 25 000 €. Les motos SuperSport, les scooters, les motos à side-car et tous les autres véhicules à plus de deux roues ne sont pas couverts par l'assurance. Ces motos ne peuvent donc pas être louées via MotoShare.

 

Pendant la période de location, la moto doit être garée entre 23 h et 7 h dans un espace bien fermé à clé et à l'abri des regards depuis la voie publique. Dans l'espace fermé, la moto doit être verrouillée à l'aide d'un antivol homologué ART de catégorie 4 ou 5. S'il n'est pas possible de la garer dans un espace correctement fermé, la moto doit être correctement attachée directement à un ancrage mural ou au sol homologué ART de catégorie 4 ou 5, ou à un objet suffisamment solide et adapté, résistant aux coups de pied et aux coups de marteau, à l'aide d'une chaîne ou d'un antivol à manille homologué ART de catégorie 4 ou 5. Le propriétaire doit fournir les cadenas nécessaires au locataire avant le début de la période de location.

 

Vous souhaitez savoir exactement comment vous êtes assuré ? Alors lisez ici la police et les conditions ou consultez notre blog complet sur la manière dont votre moto est assurée pendant la période de location.

 

Assistance dépannage

Vérifiez au préalable si le loueur particulier a souscrit une assurance assistance dépannage liée à la plaque d'immatriculation pour la moto. En cas de panne survenant pendant la période de location, comme une batterie à plat ou un pneu crevé, vous pouvez contacter ce prestataire d'assistance dépannage.

 

Si le loueur privé n'a pas souscrit d'assurance dépannage liée à la plaque d'immatriculation, vous devez contacter un prestataire de dépannage et vous renseigner auprès de lui sur les possibilités. Les frais qui en découlent sont à votre charge, mais peuvent être remboursés par MotoShare si vous souscrivez une assurance dépannage lors de la réservation.

Police d'assurance moto

Fiche de police pour l'assurance moto privée via MotoShare.

Document

Consulter la police

Download PDF

Conditions générales pour les particuliers

Conditions générales d'assurance pour la location de motos privées.

Document

Consulter les conditions générales d'assurance

Download PDF

Déclaration finale

Conditions supplémentaires lorsque vous louez ou mettez en location via MotoShare

Document

Consulter la déclaration finale

Download PDF

Conditions générales pour les propriétaires d'entreprise

Les entreprises de motos (concessionnaires) peuvent louer leurs motos via MotoShare. Cependant, cela nécessite leur propre assurance (tous risques) pour les motos. En tant que propriétaire d'entreprise via MotoShare, vous devez donc disposer de votre propre assurance couvrant les locations.

Document

Consulter les conditions générales pour les locations commerciales

Download PDF

Foire aux questions

Votre question ne figure pas ici ? Consultez notre FAQ ou contactez-nous. Nous serons heureux de vous aider.

Si vous souhaitez louer une moto via MotoShare, vous devez remplir les conditions suivantes :

 

  • Être titulaire d'un permis moto valide
  • Ne pas avoir d'antécédents de dommages et/ou de fraude
  • Respecter les règles de MotoShare

 

Les conditions ci-dessus sont très importantes pour nous, car elles contribuent à la sécurité et à la fiabilité de la communauté MotoShare.

En tant que locataire, vous devez payer une franchise de 1 500 € par sinistre, qui peut être réduite à 1 000 € ou 700 € par sinistre lors de la réservation d'une location. En cas de dommage, la franchise sera facturée après la période de location.

 

Si le montant des dommages est inférieur à la franchise choisie, le montant restant sera remboursé. Il est possible de réduire la franchise.

Seul le locataire (mentionné sur le formulaire de transfert) est autorisé à conduire la moto du propriétaire. Il n'est donc pas permis de laisser quelqu'un d'autre conduire la moto. En effet, les autres conducteurs ne sont pas assurés pendant la période de location.

 

Remarque : si des dommages surviennent alors qu'une personne autre que le locataire conduit la moto, les frais seront à la charge du locataire.

Chaque moto sur MotoShare a des exigences de sécurité. En tant que locataire, il est important de connaître les exigences de sécurité de la moto et de les passer en revue avec le propriétaire avant la location.

 

Vous trouverez les exigences de sécurité dans le profil de la moto sur la plateforme.

Vérifiez d'abord si vous avez loué la moto à un particulier ou via l'un des magasins de moto sur MotoShare.

 

Vous louez à un particulier ?

 

Consultez la carte verte si des dommages sont survenus pendant la période de location. Notre menu au +31 20 36 99 863 vous mettra en contact avec Combi Motors Insurances qui pourra vous aider en cas de dommages graves ou d'accident via le service d'alarme Bovemij.

 

La moto présente-t-elle des dommages lorsque vous la restituez ? Envoyez alors des photos des dommages, le formulaire de transfert dûment rempli et le formulaire européen de déclaration de sinistre à Combi Motors Insurances via info@combimotors.nl. MotoShare vous facturera alors la franchise choisie.

 

 

Les dommages sont-ils inférieurs à la franchise choisie ? Réglez les dommages entre vous et le propriétaire. Si ce n'est pas le cas, les dommages seront réglés par l'assureur et nous facturerons 40 € de frais administratifs.

 

Vous louez dans un magasin de motos ?

 

Vous avez loué une moto dans l'un des magasins de motos MotoShare et vous avez subi des dommages ou une panne ? Dans ce cas, contactez le magasin de motos où vous avez loué la moto pour obtenir une assistance en cas de panne et le règlement des dommages.

Découvrez ci-dessous ce que vous devez faire en cas de panne de la moto louée. Vérifiez d'abord si vous avez loué la moto auprès d'un particulier ou dans l'un des magasins de motos MotoShare.

Vérifiez au préalable si le loueur particulier a souscrit une assurance assistance dépannage liée à la plaque d'immatriculation pour la moto. En cas de panne survenant pendant la période de location, comme une batterie à plat ou un pneu crevé, vous pouvez contacter ce prestataire d'assistance dépannage.

 

Si le loueur privé n'a pas souscrit d'assurance dépannage liée à la plaque d'immatriculation, vous devez contacter un prestataire de dépannage et vous renseigner auprès de lui sur les possibilités. Les frais qui en découlent sont à votre charge, mais peuvent être remboursés par MotoShare si vous souscrivez une assurance dépannage lors de la réservation.

 

Attention ! Pour le locataire, l'assistance dépannage n'est pas incluse et les frais engagés devront être payés directement par le locataire. En tant que locataire, avez-vous souscrit une assurance dépannage avec votre location ? Dans ce cas, vous pouvez demander le remboursement des frais engagés pour l'assistance dépannage à MotoShare en envoyant la facture de la réparation, accompagnée d'une description des réparations et des défauts, du numéro d'immatriculation et du numéro du contrat de location à info@motoshare.nl.

 

Il est également important d'informer le propriétaire dès que possible si vous, le locataire, avez une panne avec la moto louée.

 

Louez-vous dans un magasin de motos ?

Avez-vous loué une moto dans l'un des magasins de motos sur MotoShare et avez-vous eu une panne ? Si tel est le cas, contactez le magasin de motos où vous avez loué la moto pour obtenir une assistance routière.

La moto est assurée dans tous les États membres de l'UE pendant la période de location. La couverture s'applique également en Norvège, en Serbie, en Suisse et en Islande.

 

Lisez l'intégralité des conditions générales et la politique de MotoShare ici ou consultez notre blog détaillé sur la manière dont vous êtes assuré pendant la période de location.

Non, comme dans la plupart des polices d'assurance moto, les conducteurs ne sont pas coassurés. Cependant, les blessures corporelles de l'autre partie sont couvertes.

En collaboration avec l'assurance, nous faisons tout notre possible pour résoudre au mieux tout dommage !

 

Cependant, il est important de vérifier les conditions générales au point 6.2 pour savoir ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas. En outre, l'assurance offre une couverture maximale de 25 000 € en cas de dommage ou de vol. Le vol par le locataire (détournement) n'est pas non plus couvert si vous ne remplissez pas les conditions en tant que propriétaire (!). Pour cela, veuillez lire les conditions générales à la page 2, au point 6.2.

 

Découvrez ici ce que vous devez faire pour signaler un dommage ou un vol.

 

Que dois-je faire si ma moto est volée ?

Si vous soupçonnez que votre moto a été volée, il est important de le signaler immédiatement à la police et de l'enregistrer auprès du Bureau des délits liés aux véhicules au +31 55 741 00 01.

 

Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez nous signaler le vol en joignant la preuve du signalement. MotoShare signalera le vol à l'assurance qui se chargera du traitement ultérieur.

Non, pendant la location, votre assurance moto existante sera remplacée par une assurance temporaire souscrite auprès des assurances. Cela protège votre bonus-malus.

Voici comment cela fonctionne

Le contrat de location

Tout est bien organisé et sécurisé entre les locataires et les propriétaires de motos.

Voir le contrat de location