MOTOSHARE
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O seguro

Seguro e assistência rodoviária

Todos os contratos de aluguer têm adicionalmente um seguro WA Fully Casco (contra todos os riscos) por nossa conta, com cobertura de aluguer para empresas de aluguer privadas. O seguro contra todos os riscos também está disponível para locatários comerciais afiliados através da MotoShare.

Para locatários

Se alugar uma motocicleta através da MotoShare, estará devidamente segurado com a apólice WA Full Casco (todos os riscos) da MotoShare Policy das seguradoras. O prémio deste seguro está incluído no preço do aluguer como padrão.

 

Em caso de danos, você, como locatário, tem uma franquia de € 1500. Você pode reduzir essa franquia antecipadamente para € 1000 por € 9,95 extras por dia ou para € 700 por € 22,95 extras por dia. O locatário é responsável pelos danos ocorridos durante o período de aluguel, a menos que os danos sejam devidos a uma má condição da motocicleta ou a um defeito pré-existente.

 

A política MotoShare é pessoal. Por isso, apenas a pessoa indicada no contrato de aluguer como locatário pode conduzir a mota.

 

Durante o período de aluguer, a mota deve ser estacionada entre as 23h00 e as 7h00 numa área bem vedada e fora da vista da via pública. A mota deve ser trancada num espaço fechado com um cadeado aprovado pela ART de categoria 4 ou 5. Se não for possível guardá-la num espaço devidamente trancado, a motocicleta deve ser fixada de forma direta e segura a uma âncora de parede ou âncora de solo aprovada pela ART categoria 4 ou 5, ou a um objeto suficientemente forte e adequado, à prova de terra e pregos, por meio de uma corrente ou cadeado de barra aprovado pela ART categoria 4 ou 5.

 

Quer saber exatamente como está segurado? Então leia a apólice e as condições ou consulte o nosso extenso blogue sobre como está segurado durante o período de aluguer.

 

Assistência em caso de avaria

 

Verifique antecipadamente se o locador particular subscreveu um seguro de assistência em caso de avaria vinculado à matrícula da moto. Caso ocorra uma avaria durante o período de aluguer, como uma bateria descarregada ou um furo, pode contactar este prestador de assistência.

 

Se o locador particular não tiver contratado um seguro de assistência em caso de avaria vinculado à matrícula, deve contactar um prestador de assistência em caso de avaria e informar-se sobre as possibilidades. Os custos decorrentes ficarão a seu cargo, mas podem ser reclamados à MotoShare se contratar assistência em caso de avaria durante a reserva.

 

Atenção! Para o locatário, a assistência em caso de avaria não está incluída e os custos incorridos terão de ser pagos diretamente pelo locatário. Como locatário, tem assistência em caso de avaria co-segurada com o seu aluguer? Nesse caso, pode reclamar os custos incorridos com a assistência em caso de avaria à MotoShare, enviando a fatura da reparação, incluindo uma descrição das reparações e defeitos, o número de matrícula e o número do contrato de aluguer para info@motoshare.eu.

 

Além disso, é importante informar o proprietário o mais rapidamente possível se, enquanto locatário, tiver sofrido danos na motocicleta alugada.

Para proprietários

O aluguer privado mútuo não está coberto pelo seguro normal de motocicleta. Por isso, deve ser complementado com um seguro adicional durante o período de aluguer.

 

A seguradora desenvolveu este seguro adicional especialmente para a MotoShare, chamado MotoShare Policy. O seguro substitui o seu próprio seguro de motocicleta durante o período de aluguer. Os danos ficam assim devidamente segurados e não há consequências para qualquer desconto acumulado por ausência de sinistros no seu seguro de motocicleta normal.

 

O seguro aplica-se automaticamente a todas as motos particulares alugadas através do MotoShare. O prémio é adicionado ao preço do aluguer e pago diretamente à seguradora após o período de aluguer. Fácil, certo?

 

Como proprietário, não tem franquia neste seguro adicional WA Fully Casco (All-risk). O valor pago em caso de danos depende do valor da moto. Os acessórios são segurados separadamente até um máximo de 750 €.

 

Um locatário tem uma franquia de 1500 € e pode reduzi-la para 1000 € ou 700 €. Se ocorrerem danos durante o período de aluguer, tu, como proprietário, deves comunicá-los através da MotoShare às seguradoras. O seguro irá então resolver o sinistro diretamente contigo e com o locatário.

Os danos deverão ser inferiores ao risco próprio do locatário? Nesse caso, o proprietário e o locatário devem tentar resolver os danos entre si. Se isso não for possível dentro de 48 horas, o proprietário deve, mesmo assim, comunicá-los à MotoShare. Recuperaremos então a franquia do locatário.

 

Os danos deverão ser superiores ao risco próprio do locatário? Nesse caso, o proprietário deve comunicá-los, no máximo, até 72 horas após o fim do período de aluguer.

 

 

O proprietário deve enviar uma cópia do contrato de aluguer preenchido e assinado e do formulário de reclamação europeu à seguradora. Se houver um desacordo entre o proprietário e o locatário, a MotoShare pode solicitar a um perito independente que avalie os danos. O proprietário e o locatário devem aceitar o parecer deste perito independente.

 

O valor máximo segurado de uma mota é de 25 000 €. SuperSport, scooters, motas com sidecar e todos os outros veículos com mais de duas rodas não estão cobertos pelo seguro. Estas motas não podem, portanto, ser alugadas através da MotoShare.

 

Durante o período de aluguer, a mota deve ser estacionada entre as 23:00 e as 7:00 num espaço bem trancado e fora da vista da via pública. No espaço fechado, a motocicleta deve ser trancada com um cadeado aprovado pela ART categoria 4 ou 5. Se não for possível armazená-la num espaço devidamente fechado, a motocicleta deve ser devidamente presa diretamente a uma âncora de parede ou âncora de solo aprovada pela ART categoria 4 ou 5, ou a um objeto suficientemente forte e adequado, à prova de terra e pregos, por meio de uma corrente ou cadeado aprovado pela ART categoria 4 ou 5. O proprietário deve fornecer os cadeados necessários ao locatário antes do início do período de aluguer.

 

Quer saber exatamente como está segurado? Então leia a apólice e as condições aqui ou consulte o nosso extenso blogue sobre como a sua motocicleta está segurada durante o período de aluguer.

 

Assistência em caso de avaria

Verifique antecipadamente se o locador particular subscreveu um seguro de assistência em caso de avaria vinculado à matrícula da moto. Caso ocorra uma avaria durante o período de aluguer, como uma bateria descarregada ou um furo, pode contactar este prestador de assistência.

 

Se o locador particular não tiver contratado um seguro de assistência em caso de avaria vinculado à matrícula, deve contactar um prestador de assistência em caso de avaria e informar-se sobre as possibilidades. Os custos decorrentes ficarão a seu cargo, mas podem ser reclamados à MotoShare se contratar assistência em caso de avaria durante a reserva.

Apólice de seguro de motocicleta

Folha de apólice para seguro de motocicleta particular através da MotoShare.

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Ver a apólice

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Termos e condições particulares

Termos e condições do seguro para o aluguer de motociclos particulares.

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Ver os termos e condições do seguro

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Declaração final

As condições adicionais quando aluga ou deixa através da MotoShare

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Ver a declaração final

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Termos e condições gerais para proprietários comerciais

As empresas de motociclos (concessionárias) podem alugar os seus motociclos através da MotoShare. No entanto, isso requer um seguro próprio (contra todos os riscos) para os motociclos. Como proprietário comercial através da MotoShare, deve, portanto, ter o seu próprio seguro que cubra os alugueres. Além do seu próprio seguro e das condições da apólice, algumas condições adicionais se aplicam aos alugueres comerciais na MotoShare. Veja os termos e condições gerais que se aplicam aos alugueres comerciais.

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Consulte os Termos e Condições Gerais para alugueres comerciais

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Perguntas frequentes

A sua pergunta não está aqui? Consulte as nossas Perguntas frequentes ou contacte-nos. Teremos todo o prazer em ajudar.

Se quiser alugar uma mota através da MotoShare, deve cumprir as seguintes condições:

 

  • Ter uma carta de condução válida para motas
  • Não ter histórico de danos e/ou fraudes
  • Seguir as regras da MotoShare

 

As condições acima são muito importantes para nós, pois contribuem para uma comunidade segura e confiável na MotoShare.

Como locatário, tem uma franquia de 1500 € por sinistro, que pode ser reduzida para 1000 € ou 700 € por sinistro ao reservar um aluguer. Em caso de danos, a franquia será cobrada após o período de aluguer.

 

Se os danos forem inferiores à franquia escolhida, o montante restante será devolvido. É possível reduzir a franquia.

Apenas o locatário (mencionado no Formulário de Transferência) está autorizado a conduzir a moto do proprietário. Portanto, não é permitido deixar outra pessoa conduzir a moto. Isto porque outros condutores não estão segurados durante o período de aluguer.

 

Atenção: Caso ocorram danos enquanto outra pessoa que não o locatário estiver a conduzir a moto, os custos serão por conta do locatário.

Todas as motos na MotoShare têm um requisito de segurança. Como locatário, é importante conhecer o requisito de segurança da moto e analisá-lo com o proprietário antes de alugar.

 

Pode encontrar o requisito de segurança no perfil da moto na plataforma.

Primeiro, verifique se alugou a motocicleta a um particular ou através de uma das lojas de motocicletas da MotoShare.

 

Está a alugar a um particular?

 

Consulte o Cartão Verde se ocorrerem danos durante o período de aluguer. O nosso menu no número +31 20 36 99 863 irá colocá-lo em contacto com a Combi Motors Insurances, que poderá ajudá-lo com danos graves ou um acidente através do Serviço de Alarme Bovemij.

 

Há algum dano na moto quando a devolver? Então envie fotos dos danos, o Formulário de Transferência devidamente preenchido e o Formulário Europeu de Danos para a Combi Motors Insurances através do e-mail info@combimotors.nl. A MotoShare irá então cobrar-lhe a franquia escolhida.

 

 

Os danos são inferiores à franquia escolhida? Resolva os danos entre si e o proprietário. Caso contrário, os danos serão liquidados através da seguradora e cobraremos 40 € em custos administrativos.

 

Está a alugar numa loja de motos?

 

Alugou uma moto através de uma das lojas de motos MotoShare e ocorreram danos ou avarias? Se sim, contacte a loja de motos onde alugou para obter assistência em caso de avaria e liquidação de danos.

Leia abaixo o que deve fazer em caso de avaria da moto alugada. Primeiro, verifique se alugou a moto a um particular ou através de uma das lojas de motos da MotoShare.

Verifique antecipadamente se o locador particular subscreveu um seguro de assistência em caso de avaria vinculado à matrícula da moto. Caso ocorra uma avaria durante o período de aluguer, como uma bateria descarregada ou um furo, pode contactar este prestador de assistência.

 

Se o locador particular não tiver contratado um seguro de assistência em caso de avaria vinculado à matrícula, deve contactar um prestador de assistência em caso de avaria e informar-se sobre as possibilidades. Os custos decorrentes ficarão a seu cargo, mas podem ser reclamados à MotoShare se contratar assistência em caso de avaria durante a reserva.

 

Atenção! Para o locatário, a assistência em caso de avaria não está incluída e os custos incorridos terão de ser pagos diretamente pelo locatário. Como locatário, tem assistência em caso de avaria co-segurada com o seu aluguer? Nesse caso, pode reclamar os custos incorridos com a assistência em caso de avaria à MotoShare, enviando a fatura da reparação, incluindo uma descrição das reparações e defeitos, o número de matrícula e o número do contrato de aluguer para info@motoshare.nl.

 

Também é importante informar o proprietário o mais rapidamente possível se, enquanto locatário, tiver uma avaria com a mota alugada.

Alugou uma mota através de uma das lojas de motas na MotoShare e ocorreu uma avaria? Se sim, contacte a loja de motas onde alugou para obter assistência em viagem.

Não, durante o aluguer, o teu seguro de motocicleta existente será substituído por um seguro temporário das seguradoras. Isto protege o teu bónus.

A motocicleta está segurada em todos os Estados-Membros da UE durante o período de aluguer. A cobertura também se aplica na Noruega, Sérvia, Suíça e Islândia.

 

Leia as condições completas da apólice e a política da MotoShare aqui ou leia o nosso blogue detalhado sobre como está segurado durante o período de aluguer.

Não, como na maioria das apólices de seguro de moto, os motociclistas não são co-segurados. No entanto, os ferimentos pessoais da outra parte estão cobertos.

Em cooperação com a seguradora, fazemos tudo o que podemos para resolver qualquer dano da melhor forma possível!

 

No entanto, é importante verificar as Condições da Apólice no ponto 6.2 para saber o que está e o que não está coberto. Além disso, a Combi Motors Insurances tem uma cobertura máxima de 25 000 € em caso de danos ou roubo. O roubo pelo locatário (desvio) também não está coberto se não tiver cumprido as condições como proprietário (!). Para isso, leia as Condições da Apólice na página 2, no ponto 6.2.

 

Veja aqui o que precisa fazer para comunicar danos ou roubo.

 

O que devo fazer se a minha mota for roubada?

Se suspeitar que a sua mota foi roubada, é importante comunicá-lo imediatamente à polícia e registá-lo no Gabinete de Crimes Veiculares através do número +31 55 741 00 01.

 

Depois de fazer isso, pode comunicar-nos o roubo juntamente com a prova da denúncia. A MotoShare comunicará o roubo à seguradora, que se encarregará do processamento posterior.

É assim que funciona

O contrato de aluguer

Tudo bem organizado e seguro entre locatários e proprietários de motocicletas.

Ver contrato de aluguer