Veelgestelde vragen
Hoe kunnen we je helpen?
Lees hier de meest gestelde vragen.
Ik heb al een account op MotoShare
Wanneer je al een account hebt op MotoShare en je gegevens door Combi Motors Verzekeringen zijn goedgekeurd (dit wordt per mail bevestigd) dan kan je binnen 2 uur een motor huren.
Ik heb nog geen account op MotoShare
Dan hanteren we een verificatieperiode van uiterlijk 1 werkdag. Plaatst dus tijdig een huurverzoek bij één van de motoren die je graag zou willen huren. Plaats in totaal bij 3 verschillende motoren een huurverzoek om de kans dat je op kort termijn kan huren te vergroten.
Tip! Sommige verhuurders hebben aangegeven dat je de motor direct kan boeken. Dit betekend dat je niet op een reactie van de verhuurder hoeft te wachten en dus zeker weet dat je de motor kan huren.
Wil je meer weten hoe huren via MotoShare werkt? Kijk dan hier.
Het is mogelijk om zelf jouw rijbewijs-nummer en de categorie te wijzigen mocht je bijv. een vernieuwd rijbewijs hebben.
Het wijzigen van het rijbewijs kan via de pagina rijervaring in jouw gebruikers account. Verwijder eerst het huidige rijbewijs om een nieuw rijbewijs toe te kunnen voegen.
Ja!
Als je een particuliere motor huurt, dan ben je tijdens de huurperiode WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd onder MotoShare-polis van Combi Motors Verzekeringen. Huur je een motor van een dealer, dan ben je tijdens de huurperiode allrisk verzekerd onder de verzekering van de dealer.
Voor alle motoren geldt een eigen risico van €1500 per schade. Dit bedrag kan tegen betaling van € 9,95 per dag verlaagd worden naar €1000 of tegen betaling van € 22,95 per dag verlaagd worden naar €700.
Wil je precies weten hoe je verzekerd bent, kijk dan hier of lees ons uitgebreide blog over hoe je bent verzekerd tijdens de huurperiode.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Als huurder heb je een eigen risico van €1500 per schadegebeurtenis, dit kan je verlagen naar €1000 of €700 per schade gebeurtenis tijdens het boeken van een huurperiode. Bij schade wordt het eigen risico na afloop van de huurperiode in rekening gebracht.
Mocht de schade minder bedragen dan het gekozen eigen risico dan wordt het resterende bedrag geretourneerd.
Het is mogelijk om het eigen risico te verlagen. Wil je hier meer over weten? Kijk dan hier.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Het eigen risico bij een huur via MotoShare bedraagt €1500 per schade gebeurtenis maar kan je afkopen naar €1000 voor €9,95 per dag of naar €700 voor €22,95 per dag.
Bij schade en/of diefstal wordt het eigen risico in rekening gebracht bij de huurder die dit bedrag vervolgens aan MotorConnect B.V. betaalt, de entiteit achter MotoShare.
Bij schade ontvangt de eigenaar de kosten van de schade exclusief het eigen risico vanuit de verzekeraar. MotoShare vult dit vervolg aan met de betaling van het eigen risico aan de verhuurder na ontvangst door de huurder.
De verhuurder heeft altijd drie werkdagen de tijd om schade en/of extra gereden kilometers aan te geven. Binnen deze drie dagen ontvangt de huurder de mogelijkheid om de extra kosten te betalen via het platform.
Alleen de huurder (vermeld op het Overdrachtsformulier) mag de motor van de verhuurder besturen. Het is dus niet toegestaan om iemand anders op de motor te laten rijden. Tijdens de huurperiode zijn andere bestuurders namelijk niet verzekerd.
Let op: Mocht er schade ontstaan terwijl iemand anders dan de huurder op de motor rijdt, dan zijn de kosten voor rekening van de huurder.
Wil je het huren van de motor aan iemand cadeau geven? Kijk dan hier.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Wanneer de huurder de huurovereenkomst meer dan 72 uur voor aanvang van de huurperiode annuleert dan geeft MotoShare een waardebon die gebruikt kan worden bij een volgende huur. De waarde van de bon bestaat uit het reeds betaalde bedrag minus de transactiekosten.
Mocht de verhuurder de huurovereenkomst annuleren, dan wordt de huursom (exclusief transactiekosten) teruggestort op het rekeningnummer van de huurder.
Let op! Annuleer je minder dan 72 uur voor aanvang dan ontvang je geen waardebon. Het betaalde bedrag minus de administratiekosten en verzekering wordt dan uitgekeerd aan de verhuurder.
Je kan jouw huurovereenkomst annuleren door in jouw account onder huuroverzicht de overeenkomst te selecteren en vervolgens rechtsboven op annuleren te klikken.
Ja! Het gebruik van MotoShare is volledig gratis. Je kan dus kosteloos een account aanmaken op MotoShare en een motor huren, hiervoor is bijvoorbeeld geen lidmaatschap nodig.
Als je besluit een motor te huren dan betaal je dus alleen voor de huur van de motor.
Heel makkelijk! Rechtsboven in het venster op de website is er de optie om te “registreren”. Klik op daarop om je gratis te registreren bij MotoShare.
Direct na registratie ontvang je een activatie e-mail. Nadat je jouw account hebt geactiveerd en is geverifieerd, kun je een motor huren.
Heb je geen activatie e-mail ontvangen? Kijk dan hier.
Als je via MotoShare een motor wilt huren moet je aan de volgende voorwaarden voldoen:
- In het bezit zijn van een geldig motorrijbewijs
- Geen schade en/of fraude verleden
- Opvolgen van de MotoShare spelregels
De bovenstaande voorwaarden vinden wij erg belangrijk omdat deze bijdragen aan een veilige en betrouwbare community op MotoShare.
Wil je meer weten hoe je een account aanmaakt? Kijk dan hier.
MotoShare en Combi Motors Verzekeringen controleren alle gebruikers op:
- Geldigheid motorrijbewijs
- Fraude- en/of schadeverleden in het Fraude Informatiesystem Holland (FISH)
Daarnaast controleert de RDW de kentekens van de motoren op geldigheid. Dit alles draagt bij aan een veilige en betrouwbare community binnen MotoShare!
Wil je meer weten over onze veilige en betrouwbare community? Kijk dan hier.
Wanneer je een account aanmaakt op MotoShare controleert Combi Motors de persoonsgegevens op een schade en / of fraudeverleden. Deze informatie haalt Combi Motors Verzekeringen uit het Fraude Informatie Systeem Holland (FISH) wat alleen toegankelijk is voor verzekeraars.
Na registratie ontvang je binnen één dag een email wanneer je account is geverifieerd, hierna kan je via MotoShare een motor huren. Mocht je account niet zijn goedgekeurd dan sturen we aanvullende informatie en kan je contact opnemen met Combi Motors.
Wil je vandaag nog een motor huren? Kijk dan hier.
Het is mogelijk om zelf jouw rijbewijs-nummer en de categorie te wijzigen mocht je bijv. een vernieuwd rijbewijs hebben.
Het wijzigen van het rijbewijs kan via de pagina rijervaring in jouw gebruikers account. Verwijder eerst het huidige rijbewijs om een nieuw rijbewijs toe te kunnen voegen.
Ja! Ook als je niet in Nederland woonachtig bent is het mogelijk om te huren. Via de site maak je eenvoudig een account en kan je één van de vele motoren huren door een huurverzoek te sturen naar de eigenaar.
Wanneer je jouw wachtwoord bent vergeten dan kan je via het platform een nieuw wachtwoord aanvragen. Dit doe je door een nieuw wachtwoord aan te vragen via het inlogscherm.
Let op! Het kan gebeuren dat deze mail in je spambox terecht komt. Markeer de email dan als “geen spam” om te voorkomen dat toekomstige emails ook in jouw mailbox terecht komen.
Dit kan gebeuren, vaak komt het echter door jouw e-mail instellingen.
Direct na registratie ontvang je een activatie e-mail. Afhankelijk van je e-mailinstellingen kan deze e-mail in jouw spambox terecht zijn gekomen.
Let op: Controleer de spambox als je denkt nog geen activatie e-mail ontvangen te hebben.
Mailbox instellingen aanpassen:
Wanneer onze e-mail in jouw spambox is gekomen, markeer deze e-mail dan als “geen spam”. Veel belangrijke informatie over jouw account en het huren via MotoShare versturen we namelijk per mail.
Veel belangrijke informatie over jouw account en het huren via MotoShare versturen we per e-mail. Het e-mailadres dat we hiervoor gebruiken is het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd op MotoShare of Facebook of Google (wanneer je account hieraan is gekoppeld).
Mocht je geen e-mails van ons hebben ontvangen dan komt dit vaak doordat de e-mails zijn beland in jouw spambox.
Om dit op te lossen ga je naar jouw spambox en markeer je de e-mails van MotoShare als “geen spam”. Blijft dit probleem zich voordoen? Neem dan contact met ons op via info@motoshare.nl.
Krijg je een melding dat jouw rijbewijsnummer al in gebruik is?
Dan heb je in het verleden al een account aangemaakt op MotoShare waarin het nummer is vermeldt. Login op jouw oude account (evt. via wachtwoord vergeten) en verwijder het rijbewijsnummer in jouw oude account.
Ja! Het gebruik van MotoShare is volledig gratis. Je kan dus kosteloos een account aanmaken op MotoShare en een motor huren, hiervoor is bijvoorbeeld geen lidmaatschap nodig.
Als je besluit een motor te huren dan betaal je dus alleen voor de huur van de motor.
Van alle aangeboden motoren op MotoShare, wordt het kenteken gecontroleerd bij de RDW op diefstal. Ook controleert onze verzekeringspartner Combi Motors Verzekeringen alle motoren op de wettelijke WA-verzekering.
Nadat de verhuurder het huurverzoek heeft geaccepteerd is de exacte ophaallocatie van de motor zichtbaar (i.v.m. privacy). Tot dat moment kun je alleen het gebied zien waar de motor staat.
Mocht de motor minder dichtbij staan dan gedacht? Leg dan contact met de verhuurder en bepaal of je de ophaaltijd kan aanpassen. Wil je weten hoe je dit doet? Kijk dan hier.
Elke motor op MotoShare heeft een beveiligingseis. Als huurder is het belangrijk om de beveiligingseis van de motor te kennen en samen met de eigenaar voorafgaande aan de verhuur door te nemen.
De beveiligingseis vind je terug in het motorprofiel op het platform.
Wil je weten waarvoor de motor verzekerd is? Kijk dan hier.
Ja!
Als je een particuliere motor huurt, dan ben je tijdens de huurperiode WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd onder MotoShare-polis van Combi Motors Verzekeringen. Huur je een motor van een dealer, dan ben je tijdens de huurperiode allrisk verzekerd onder de verzekering van de dealer.
Voor alle motoren geldt een eigen risico van €1500 per schade. Dit bedrag kan tegen betaling van € 9,95 per dag verlaagd worden naar €1000 of tegen betaling van € 22,95 per dag verlaagd worden naar €700.
Wil je precies weten hoe je verzekerd bent, kijk dan hier. of lees ons uitgebreide blog over hoe je bent verzekerd tijdens de huurperiode.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
De motor is tijdens de huurperiode verzekerd in alle EU-lidstaten. Daarnaast geldt de dekking ook in Noorwegen, Servië, Zwitserland, IJsland en Verenigd Koninkrijk.
Lees hier de volledige polisvoorwaarden en MotoShare-polis of lees ons uitgebreide blog over hoe je bent verzekerd tijdens de huurperiode.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Tijdens de huurperiode is de motor WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd. Dat houdt in dat je naast een WA-dekking (schade aan derden) ook verzekerd bent voor schade aan de gehuurde motor door bijvoorbeeld een aanrijding, vandalisme of diefstal. De maximale vergoeding voor motorschade bedraagt €25000 per gebeurtenis.
Daarnaast geldt dat de verzekering alleen geldig is tijdens de afgesproken huurperiode volgens het Overdrachtsformulier. Wil je de huurperiode wijzigen? Kijk dan hier.
Meer informatie vindt je onder de vraag:"Wat is niet verzekerd?" in de Polisvoorwaarden of lees ons uitgebreide blog over hoe je bent verzekerd tijdens de huurperiode.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
De MotoShare verzekering dekt nooit schade die is veroorzaakt of ontstaan door:
- Zakelijk of volgends de wet niet toegestaan gebruik
- Huren met een commercieel doeleinde (bijv. gebruik van de motor voor professionele filmopname)
- Een ongeldig rijbewijs
- Rijden onder invloed
- Misbruik zoals joyriden of het maken van wheelies
- Onderverhuur
- Wedstrijden
- Terreinrijden
- Rijvaardigheidstrainingen
- Een andere bestuurder dan de huurder
- Rijden op een Sport (o.a SuperSport) motor, Scooter of MP3
Let op! Maak je je als huurder schuldig aan één van bovenstaande zaken dan worden de kosten van de schade op de huurder verhaalt
Daarnaast geldt dat de verzekering alleen geldig is binnen de afgesproken huurperiode van de huurovereenkomst en zoals vermeldt op het overdrachtsformulier.
Mocht je de huurperiode willen wijzigen? Kijk dan hier.
Lees voor een volledig overzicht de MotoShare-polis en bekijk ons uitgebreide blog over hoe je bent verzekerd tijdens de huurperiode.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
De motorkleding en de helm zijn verzekerd tot €750 per persoon per gebeurtenis. Het maakt niet uit of je de helm en kleding leent of dat deze van jezelf zijn.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Alleen de huurder (vermeld op het Overdrachtsformulier) mag de motor van de verhuurder besturen. Het is dus niet toegestaan om iemand anders op de motor te laten rijden. Tijdens de huurperiode zijn andere bestuurders namelijk niet verzekerd.
Let op: Mocht er schade ontstaan terwijl iemand anders dan de huurder op de motor rijdt, dan zijn de kosten voor rekening van de huurder.
Wil je het huren van de motor aan iemand cadeau geven? Kijk dan hier.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Als huurder heb je een eigen risico van €1500 per schadegebeurtenis, dit kan je verlagen naar €1000 of €700 per schade gebeurtenis tijdens het boeken van een huurperiode. Bij schade wordt het eigen risico na afloop van de huurperiode in rekening gebracht.
Mocht de schade minder bedragen dan het gekozen eigen risico dan wordt het resterende bedrag geretourneerd.
Het is mogelijk om het eigen risico te verlagen. Wil je hier meer over weten? Kijk dan hier.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Elke motor die je huurt via MotoShare is tijdens de huurperiode WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd. Bij schade worden de kosten berekend door een schade-expert en vervolgens gedekt door onze verzekeringspartner Combi Motors Verzekeringen. Het eigen risico van een huurder wordt na afloop van de huurperiode betaald. Dit kan via iDEAL of Bancontact.
Is de schade lager dan het gekozen eigen risico? Los de schade dan onderling op met de verhuurder. Lukt dit niet, dan wordt de schade via de verzekeraar geregeld en brengen we € 40 administratiekosten in rekening.
Wil je weten wat niet verzekerd is tijdens de huurperiode? Kijk dan hier.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Wanneer je een motor huurt, heb je standaard een eigen risico van €1500. Je kunt dit verlagen naar €1000 of €700.
Waar? Nadat je een beschikbare datum en tijd hebt gekozen, vragen wij of je een bericht wil maken naar de eigenaar. Op deze stap in het huurproces kun je ook kiezen of je €1500, €1000 of €700 wil aan eigen risico.
Heb je al een huurverzoek gestuurd en ben je vergeten het eigen risico te verlagen? Annuleer dan het huurverzoek en stuur een nieuw huurverzoek met een aangepast eigen risico.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Bekijk eerst of je de motor hebt gehuurd bij een particulier of via één van de motorzaken op MotoShare.
Huur je bij een particulier?
Raadpleeg de Groene Kaart als tijdens de huurperiode schade is ontstaan. Doormiddel van ons keuzemenu op +31 20 36 99 863 kom je in contact met Combi Motors Verzekeringen die je met acute schade of een ongeval verder kunnen helpen via de Bovemij Alarm Service.
Is er schade aan de motor bij terugkomst? Stuur dan foto's van de schade, het volledig ingevulde Overdrachtsformulier en het Europees Schadeformulier naar Combi Motors Verzekeringen via schade@quakel.nl. MotoShare incasseert vervolgens bij jou het gekozen eigen risico.
Is de schade lager dan het gekozen eigen risico? Los de schade onderling op met de verhuurder. Lukt dit niet, dan wordt de schade via de verzekeraar geregeld en brengen we € 40 administratiekosten in rekening.
Huur je bij een motorzaak?
Heb je via één van de motorzaken op MotoShare een motor gehuurd en is er schade of pech ontstaan? Neem dan contact op met de motorzaak waar je hebt gehuurd voor pechhulp en de schadeafhandeling.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Lees hieronder wat je moet doen in het geval van pech aan de gehuurde motor. Bekijk eerst of je de motor hebt gehuurd bij een particulier of via één van de motorzaken op MotoShare.
Huur je bij een particulier?
Wanneer zich pech voordoet tijdens de huurperiode zoals een lege accu of een lekke band, dan kan er contact opgenomen worden met ANWB Pechhulp on demand via de Alarmcentrale op +31 088 269 2888. Het is de bedoeling dat de melding wordt gedaan door de huurder van de motor.
Let op! Voor de huurder is pechhulp niet inbegrepen en zullen de gemaakte kosten direct betaald moeten worden door de huurder. Heeft u als huurder pechhulp meeverzekerd met uw huur? In dat geval kunt u de gemaakte kosten van de pechhulp declareren bij MotoShare door de factuur van de reparatie inclusief een beschrijving van de reparaties en defecten, het kentekennummer en het nummer van de huurovereenkomst te sturen naar info@motoshare.nl.
Verder is het van belang om de verhuurder zo snel mogelijk op de hoogte te stellen wanneer u als huurder pech heeft met de gehuurde motor.
Huur je bij een motorzaak?
Heb je via één van de motorzaken op MotoShare een motor gehuurd en is pech ontstaan? Neem dan contact op met de motorzaak waar je hebt gehuurd voor de pechhulp.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Nee, net zoals bij de meeste motorverzekeringen zijn opzittende niet meeverzekerd. Letselschade bij de tegenpartij wordt echter wel meeverzekerd.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Zie alle voorwaarden van de MotoShare polis van Combi Motors Verzekeringen op de pagina Polis & voorwaarden.
Ben je opzoek naar de specifieke veiligheidseisen van een motor die je graag wilt huren? Deze staan in het motorprofiel onder het kopje: verzekeringsclausule.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Ik heb al een account op MotoShare
Wanneer je al een account hebt op MotoShare en je gegevens door Combi Motors Verzekeringen zijn goedgekeurd (dit wordt per mail bevestigd) dan kan je binnen 2 uur een motor huren.
Ik heb nog geen account op MotoShare
Dan hanteren we een verificatieperiode van uiterlijk 1 werkdag. Plaatst dus tijdig een huurverzoek bij één van de motoren die je graag zou willen huren. Plaats in totaal bij 3 verschillende motoren een huurverzoek om de kans dat je op kort termijn kan huren te vergroten.
Tip! Sommige verhuurders hebben aangegeven dat je de motor direct kan boeken. Dit betekend dat je niet op een reactie van de verhuurder hoeft te wachten en dus zeker weet dat je de motor kan huren.
Wil je meer weten hoe huren via MotoShare werkt? Kijk dan hier.
Verhuurders houden op MotoShare een agenda bij wanneer de motor beschikbaar is voor verhuur. Ook geven verhuurders de mogelijke ophaal en terugkomst tijden aan en de een minimale huurperiode.
Op deze manier zie je als huurder wanneer het mogelijk is om de motor te huren en kan je voor deze periode een huurverzoek plaatsen.
Tip! Sommige verhuurders hebben aangegeven dat je de motor direct kan boeken. Dit betekend dat je niet op een reactie van de verhuurder hoeft te wachten en dus zeker weet dat je de motor kan huren.
Wil je meer weten over hoe je een huurverzoek stuurt? Kijk dan hier.
Bij MotoShare is een steeds groter wordend aanbod aan motoren beschikbaar. Bijna alle type motoren kan je via ons huren.
De enige uitzondering hierop zijn SuperSport motoren, (motor)scooters en motoren die je met een autorijbewijs mag rijden. Dit is namelijk niet gedekt onder de MotoShare-polis van Combi Motors Verzekeringen.
Wil je meer weten hoe huren via MotoShare werkt? Kijk dan hier.
Het is mogelijk om voor iemand anders een motor te huren via MotoShare. Op deze manier kan je een motor huren cadeau geven. Wel is het belangrijk dat je aan de volgende punten voldoet:
- Maak het account aan met de NAW-gegevens, geboortedatum en het rijbewijsnummer van diegene waarvoor je de motor wilt huren
- Stuur een huurverzoek naar de verhuurder van de motor en vermeldt aan de verhuurder dat je de motor voor iemand anders huurt.
Let op: Het is niet mogelijk om met jouw eigen account voor iemand anders een motor te huren. De huurovereenkomst moet namelijk op naam staan van de persoon die ook daadwerkelijk de motor gaat rijden.
Als een huurder een motor wilt huren dan plaatst hij hiervoor een huurverzoek. In dit huurverzoek laat de huurder de verhuurder weten waarvoor hij de motor wilt huren en op welke dag en tijd hij de motor zou willen ophalen en terugbrengen.
Wanneer de verhuurder het huurverzoek accepteert en de huurder het huurverzoek heeft betaald, dan is er een huurovereenkomst om de motor te huren tijdens de afgesproken periode.
De huurovereenkomst vindt je terug in jouw persoonlijke dashboard en is zichtbaar op het Overdrachtsformulier. Wil je weten wanneer je het Overdrachtsformulier kan zien? Kijk dan hier.
Als je een huurverzoek stuurt kan je het beste een perioden van 24 uur boeken. Bij MotoShare is een huurdag namelijk altijd 24 uur. De precieze ophaal en terugbrengtijd kan je onderling met de verhuurder afstemmen, mocht dit afwijken van de 24 uur.
Zorg er daarnaast voor dat je account compleet is met jouw rijervaring en een profielfoto. Dit geeft meer vertrouwen aan de eigenaar en vergroot jouw kans dat je huurverzoek wordt geaccepteerd.
Tip! Sommige verhuurders hebben aangegeven dat je de motor direct kan boeken. Dit betekend dat je niet op een reactie van de verhuurder hoeft te wachten en dus zeker weet dat je de motor kan huren.
Verhuurders vinden het belangrijk om te weten aan wie ze hun motor verhuren. Als huurders is het dus belangrijk om je profiel op MotoShare te optimaliseren met:
- Een duidelijke profielfoto
- Omschrijving van jouw motorrijervaring
- Totaal aantal gereden kilometers op een motor
- Ervaring met welk type motoren
Een compleet profiel zorgt voor meer acceptatie door eigenaren en maakt het mogelijk om jouw favoriete motor te huren.
Tip! Sommige verhuurders hebben aangegeven dat je de motor direct kan boeken. Dit betekend dat je niet op een reactie van de verhuurder hoeft te wachten en dus zeker weet dat je de motor kan huren.
Wil je meer weten hoe huren via MotoShare werkt? Kijk dan hier.
MotoShare, onze partners en de gebruikers doen dit samen door:
Verificatie van alle gebruikers:
- Combi Motors Verzekeringen checkt van elke geregistreerde gebruiker een vermelding in het Fraude Informatie Systeem Holland (FISH).
- MotoShare controleert bij de RDW het rijbewijsnummer van een huurder en verhuurder.
- MotoShare controleert bij de RDW het kenteken van de op MotoShare aangeboden motor.
Voor aanvang van de huur:
- De huurder betaalt vooraf de huurprijs aan Mollie. Vervolgens betalen we pas na een succesvolle huurperiode aan de verhuurder, Combi Motors Verzekeringen en MotoShare uit.
- Doorloop met de verhuurder de BRAVOK-veiligheidschecks en de beveiligingseisen van de motor.
- Eigenaren controleren het rijbewijs en de rijbewijscategorie van een huurder als een fysieke dubbelcheck op de eerdere controle van MotoShare.
Tijdens de huur:
- Met de MotoShare-polis is de motor tijdens de huurperiode goed WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd.
Na afloop van de huur:
- Na afloop dienen de verhuurder en huurder elkaar te beoordelen. Hierdoor krijgt misbruik nooit een tweede kans.
Let op: Wij controleren niet de veiligheid van een aangeboden motor. De huurder dient daarom voor de huurperiode samen met de verhuurder goed de veiligheid van de motor te controleren en de BRAVOK-veiligheidschecks te doorlopen die vermeldt staat op het Overdrachtsformulier.
Om je een goede indicatie te kunnen geven bij welke motoren je de meeste kans hebt om te huren vermelden wij de acceptatiescore en reactietijd van de verhuurder in het motorprofiel.
De acceptatiescore laat zien hoe vaak de verhuurde accepteert en de reactietijd laat zien hoe snel er wordt gereageerd.
Tip: wil je er zeker van zijn dat je een motor kan huren. Stuur dan een huurverzoek naar een verhuurder met een hoge acceptatiescore en lage reactietijd. Dit is zichtbaar onder de foto van de motor in het profiel.
Bij een huur via MotoShare sluiten de huurder en de verhuurder onderling een huurovereenkomst af. Als huurder kies je een motor en stuur je een huurverzoek naar de verhuurder. Wanneer de verhuurder jouw huurverzoek accepteert, stuurt MotoShare je een betaalverzoek. Nadat je hebt betaald heb je samen met de verhuurder een huurovereenkomst.
Gedurende de gehele huurperiode is de motor goed WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd met de MotoShare-polis.
Vergeet na de huurperiode niet om een beoordeling achter te laten. Hiermee kunnen volgende huurders zien hoe de motor en het contact met de verhuurder is bevallen.
Wil je meer weten over de veilige en betrouwbare community? Kijk dan hier.
MotoShare biedt een online platform aan waarop particuliere eigenaren een motor kunnen verhuren. MotoShare ondersteunt zowel de huurder als de eigenaar en zorgt ervoor dat onderlinge (ver)huur makkelijk en WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd is. Daarnaast staat MotoShare voor zowel de huurder als de eigenaar klaar mochten er vragen of problemen zijn.
Wil je weten hoe MotoShare voor een veilige en betrouwbare community zorgt? Kijk dan hier.
De prijzen van de motoren op MotoShare zijn inclusief verzekeringskosten. De huurprijs is opgebouwd uit de vergoeding voor de verhuurder, die met 15% wordt verhoogd door de administratiekosten. Over de MotoShare kosten wordt 21% aan btw gerekend.
De enige bijkomende kosten zijn de transactiekosten per boeking.
Heb je een kortingscode en wil je meer weten over hoe deze te gebruiken? Kijk dan hier.
Wanneer je gebruik maakt van jouw huurtegoed of een cadeaubon met een waarde die hoger is dan het huurbedrag dan kan je de ontvangen code blijven gebruiken voor het restant.
Het is niet mogelijk om meerdere kortingscodes te gebruiken bij het huren via MotoShare. Bekijk dus goed welke korting als eerste verloopt en gebruik deze als eerste. Je bent namelijk altijd welkom om een tweede keer te huren.
Als je een kortingscode hebt, vul de unieke code dan in op het moment dat je een huurverzoek maakt of op de pagina waarop je een geaccepteerd huurverzoek betaald.
Wanneer je via MotoShare na afloop van de huur kosten maakt door meer gereden kilometers, schade (eigen risico) of een verkeersovertreding dan dien je deze binnen 7 dagen te betalen.
Wanneer dit niet gebeurt brengen wij administratiekosten in rekening samen met een wettelijke verhoging van minimaal €40. Het openstaande bedrag wordt dan voorgelegd aan ons incassobureau BVCM.
De huurprijs van de motor is inclusief minimaal 100 vrije kilometers per dag. Mocht je tijdens de huurperiode gemiddeld meer dan het aantal vrije kilometers rijden, dan wordt er na afloop van de huurperiode een extra prijs per extra gereden kilometer in rekening gebracht. De precieze kosten per extra kilometers wordt bepaald door de verhuurder en kan je terugvinden op het motorprofiel. De kosten betaal je achteraf via iDEAL of BanContanct.
Weet je vooraf al dat je van plan bent om meer dan het aantal vrije kilometers te gaan rijden, meld dit dan vooraf in het huurverzoek naar de verhuurder zodat de verhuurder hier zijn toestemming voor kan geven.
Ben je niet akkoord met de extra gereden kilometers? Neem dan contact met ons op via info@motoshare.nl.
De huurder betaalt voor de huurperiode de volledige huurprijs aan Mollie via iDEAL, Bancontact of Creditcard.
Dit bedrag dient binnen 36 uur nadat het huurverzoek door de verhuurder is geaccepteerd door de huurder betaalt te worden. Pas hierna is het huurverzoek definitief bevestigd.
Let op! Mocht de betaling niet binnen 36 uur zijn gedaan dan komt het huurverzoek te vervallen en kan de huur niet plaatsvinden.
Het eigen risico en de vergoeding voor extra gereden kilometers worden, indien van toepassing, na afloop van de huurperiode betaald.
MotoShare accepteert betalingen via iDEAL, Bancontact of Creditcard. De kosten voor extra gereden kilometers of het eigen risico betaalt de huurder na afloop van de huurperiode aan Mollie via één van de verschillende betaalmethodes.
Je betaalt de huurprijs vooraf aan Mollie. Mollie bewaard de betaling. Na de huurperiode wordt de uitbetaling gefaciliteerd door betaalprovider PayAut welke voldoet aan de (Europese) PSD2 betalingsregelgeving.
Wanneer er geen calamiteiten zijn voorgekomen, maakt onze betaalprovider PayAut de huuropbrengst over naar de verhuurder, Combi Motors Verzekeringen en MotoShare.
Wanneer je bij MotoShare een motor huurt betaal je geen borg. Wel hanteren we een eigen risico van €1500 per schade gebeurtenis. Dit kan je verlagen naar €1000 voor €9,95 per dag of verlagen naar €700 voor €22,95 per dag tijdens het plaatsen van een huurverzoek. Het eigen risico wordt in rekening gebracht bij schade en/of diefstal.
Bij schade en/of diefstal dient dit bedrag na afloop van de huurperiode betaald te worden. Als de schade lager of gelijk aan het eigen risico is betaald je dit rechtstreeks aan de verhuurder. Wanneer de schade hoger of gelijk is aan het eigen risico betaal je het gekozen eigen risico aan MotorConnect B.V. MotorConnect B.V. is de entiteit achter MotoShare en betaald het eigen risico vervolgens door aan de verhuurder wanneer de verzekeraar de schade heeft uitgekeerd.
Heb je meer vragen over het eigen risico? Kijk dan hier.
Het eigen risico bij een huur via MotoShare bedraagt €1500 per schade gebeurtenis maar kan je afkopen naar €1000 voor €9,95 per dag of naar €700 voor €22,95 per dag.
Bij schade en/of diefstal dient dit bedrag na afloop van de huurperiode betaald te worden. Als de schade lager of gelijk aan het eigen risico is betaald je dit rechtstreeks aan de verhuurder. Wanneer de schade hoger of gelijk is aan het eigen risico betaal je het gekozen eigen risico aan MotorConnect B.V. MotorConnect B.V. is de entiteit achter MotoShare en betaald het eigen risico vervolgens door aan de verhuurder wanneer de verzekeraar de schade heeft uitgekeerd.
De verhuurder heeft altijd drie werkdagen de tijd om schade en/of extra gereden kilometers aan te geven. Binnen deze drie dagen ontvangt de huurder de mogelijkheid om de extra kosten te betalen via het platform.
Pas nadat de eigenaar jouw huurverzoek heeft geaccepteerd, zijn de contactgegevens van de eigenaar zichtbaar.
Stuur dus een huurverzoek voor een motor om in contact te komen met diens eigenaar.
De huurdocumenten (Overdrachtsformulier, Groene Kaart en het Schadeformulier) worden zichtbaar in je dashboard op MotoShare als de verhuurder het huurverzoek heeft geaccepteerd en jij het huurverzoek hebt bevestigd door middel van de betaling.
Voorafgaand aan de huurperiode worden de huurovereenkomst en de overige huurdocumenten door de verhuurder uitgeprint of digitaal opgestuurd. Als huurder hoef je dit dus niet zelf te doen.
Als huurder hoef je geen huurdocumenten uit te printen. Het Overdrachtsformulier, de Groene kaart en het Schadeformulier worden door de verhuurder uitgeprint of digitaal opgestuurd. Voorafgaande aan de huurperiode neem je samen met de verhuurder de documenten door.
Let op! De Groene kaart en het Schadeformulier neem je mee tijdens de huurperiode. Hier staat namelijk de benodigde informatie op bij pech en/of schade.
Wil je weten waar je op moet letten als je een motor gaat huren? Kijk dan hier.
Zorg dat je op de afgesproken ophaaldatum en tijd de motor ophaalt. De huurdocumenten worden door de verhuurder uitgeprint of digitaal opgestuurd voor de huurperiode.
Daarnaast is het belangrijk dat je je houdt aan de MotoShare Spelregels.
Bij het ophalen van de motor doorloop je samen met de verhuurder de huurdocumenten en doe je de BRAVOK-veiligheidschecks van de motor. Zo zorg je ervoor dat je veilig kan vertrekken.
Wil je weten wat er gebeurt bij schade of diefstal? Kijk dan hier.
Wil je de ophaal of aflever datum en/of tijd aanpassen? Kijk dan hier.
Voor elke motor zijn er beveiligingseisen van toepassing die te vinden zijn in het motorprofiel. De beveiligingseisen zijn afhankelijk van het type motor en de cataloguswaarde. Je bent alleen verzekerd voor diefstal als je hebt voldaan aan de beveiligingseisen van de motor.
Wat betreft de beveiliging van de motor gelden er verplichtingen voor zowel de verhuurder als de huurder:
- De verhuurder: zorgt ervoor dat de huurder de juiste beveiliging in zijn bezit heeft volgens de veiligheidsclausule. Ook geeft de verhuurder de huurder uitleg over het gebruik en de werking van de beveiliging.
- Als huurder: ben je verplicht om de beveiliging te gebruiken. Doe je dit niet en wordt de motor gestolen, dan betalen we de schade wel aan de verhuurder maar verhalen we de kosten op de huurder.
De verhuurder dient de motor volgetankt aan te bieden. Als huurder dien je de motor dan ook weer volgetankt terug te brengen.
De huurprijs is inclusief minimaal 100 vrije kilometers per. Mocht je meer kilometers willen rijden dan dien je dit aan te geven in het huurverzoek aan de verhuurder. De verhuurder bepaald de prijs voor extra gereden kilometers, dit betaal je achteraf.
Na afloop van de huur neem je samen met de verhuurder de gereden kilometers door. De verhuurder geeft het aantal kilometers door aan MotoShare. Wij zullen indien van toepassing de extra gereden kilometers bij de huurder in rekening brengen. Deze kosten betaal je achteraf via iDEAL, Bancontact of Creditcard aan Mollie.
Als je een huurverzoek hebt gestuurd, kan je de dag en/of tijd wijzigen totdat de eigenaar het huurverzoek heeft geaccepteerd. Log-in de website en ga naar 'Huuroverzicht'. Klik op het huurverzoek waarvan je de periode wilt wijzigen en druk op de periode aanpassen.
Heeft de eigenaar het huurverzoek dat je wilt wijzigen al geaccepteerd, dan kun je de periode alleen wijzigen door het huurverzoek te annuleren en een nieuw huurverzoek sturen op de aangepaste datum en of tijden.
Als de nieuwe periode minder dan 2 uur afwijkt van de afgesproken huurperiode, wijzig dan niets online maar informeer de eigenaar via de chat.
Heb je al betaald, dan kun je de periode alleen wijzigen door de huurovereenkomst te annuleren. Dan zijn dan wel onze annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Het is mogelijk om jouw huurperiode te verlengen wanneer de verhuurder hiermee akkoord is. Je kan dan via MotoShare een nieuw huurverzoek plaatsen. De huur dient dan in te gaan op de dag van de oorspronkelijke einddatum.
Wanneer jouw huurverzoek is geaccepteerd door de verhuurder kan je de huur betalen en is de verlenging geregeld.
Ja, een huurverzoek kun je altijd annuleren. We adviseren huurders ook altijd voor een bepaalde periode drie verschillende huurverzoeken in te dienen, aangezien het kan gebeuren dat een verhuurder een huurverzoek niet accepteert.
Een huurovereenkomst kun je niet zomaar annuleren. Meer informatie over het annuleren van de huurovereenkomst? Kijk dan hier.
Ja, maar alleen in nood. Nadat je het huurverzoek hebt betaald, heb je samen met de verhuurder een huurovereenkomst en gaat de verhuurder ervan uit dat hij de motor zal verhuren. Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden van een huurovereenkomst.
Wil je toch jouw huurovereenkomst annuleren? Dit kan je doen via jouw account onder 'huuroverzicht' onder de desbetreffende huur.
Wanneer de huurder de huurovereenkomst meer dan 72 uur voor aanvang van de huurperiode annuleert dan geeft MotoShare een waardebon die gebruikt kan worden bij een volgende huur. De waarde van de bon bestaat uit het reeds betaalde bedrag minus de transactiekosten.
Mocht de verhuurder de huurovereenkomst annuleren, dan wordt de huursom (exclusief transactiekosten) teruggestort op het rekeningnummer van de huurder.
Let op! Annuleer je minder dan 72 uur voor aanvang dan ontvang je geen waardebon. Het betaalde bedrag minus de administratiekosten en verzekering wordt dan uitgekeerd aan de verhuurder.
Je kan jouw huurovereenkomst annuleren door in jouw account onder huuroverzicht de overeenkomst te selecteren en vervolgens rechtsboven op annuleren te klikken.
Als huurder ben je zelf verantwoordelijk voor verkeersovertredingen tijdens de huurperiode. Wanneer de verhuurder een boete ontvangt als gevolg van een verkeersovertreding tijdens de huurperiode, dan raden wij de verhuurder aan om eerst direct contact op te nemen met de huurder en onderling te zorgen voor een oplossing. Regel je het onderling met de verhuurder dan scheelt dat de verhuurder administratiekosten (€25).
Mocht het zo zijn dat de huurder en de verhuurder er niet uitkomen dan zal MotoShare bijspringen, zodat de verhuurder nooit de dupe kan zijn en de boete zelf zou moeten betalen.
De boete zal MotoShare dan bij de huurder verhalen. Mocht het niet lukken om dit bedrag op de huurder te verhalen dan zal MotoShare het openstaande bedrag voorleggen aan een incassobureau en worden de kosten verhoogd met de wettelijke incassokosten.
Om ervoor te zorgen dat de MotoShare community veilig en betrouwbaar blijft, is het heel belangrijk om zowel als huurder als verhuurder elkaar te beoordelen. Dit doe je na afloop van de huurperiode, via het huuroverzicht in het online account.
Met een duidelijke rating & review weet een volgende huurder meer over de motor en de verhuurder. Zo help je mee de MotoShare community te versterken!
Door het geven van een beoordeling, zorg jij ervoor dat een volgende motorliefhebber weet wat hij kan verwachten als hij de motor huurt.
Ook help je mee om de community veilig en betrouwbaar te houden. Voor eigenaren en motoren met een slechte beoordeling is er op MotoShare namelijk geen plek!
Nee dat is niet mogelijk. Heb je een foutje gemaakt met het schrijven van een beoordeling of heb je het verkeerde aantal sterren gegeven. Laat het ons weten en wij passen het voor je aan.
Stuur een mail naar info@motoshare.nl en vermeldt om welke huurperiode het gaat. Wat er moet komen te staan en het aantal sterren dat daarbij hoort.
Na afloop van de huurperiode ontvang je een beoordeling. Hierin kijkt de verhuurder terug op de huurperiode en het onderlinge contact, zodat andere eigenaren weten wat ze in het vervolg kunnen verwachten.
Mocht je een beoordeling gekregen hebben waar je het niet mee eens bent, neem dan contact met ons op via info@motoshare.nl.
Op de website laten we alleen het gebied waar de motor staat zien. Bezoekers van onze website zien dus niet het precieze adres waar jouw motor zich bevindt. Je vult deze informatie wel in tijdens het registreren van de motor.
Het adres wordt echter pas zichtbaar voor een huurder nadat je als verhuurder zelf zijn huurverzoek hebt geaccepteerd en de het huurverzoek heeft betaald.
MotoShare en Combi Motors Verzekeringen controleren alle gebruikers op:
- Geldigheid motorrijbewijs
- Fraude- en/of schadeverleden in het Fraude Informatiesystem Holland (FISH)
Daarnaast controleert de RDW de kentekens van de motoren op geldigheid. Dit alles draagt bij aan een veilige en betrouwbare community binnen MotoShare!
Wil je meer weten over onze veilige en betrouwbare community? Kijk dan hier.
De MotoShare verzekering keert tot een maximum van €25000 uit in het geval van schade en/of diefstal. Wanneer de diefstal echter het gevolg is van diefstal door de huurder (verduistering) vindt er geen uitkering door de verzekeraar of MotoShare plaatst.
Dit is de reden dat MotoShare samen met de verzekeringspartner Combi Motors Verzekeringen, het RDW en andere partners zorgt voor een goede online achtergrond check op elke huurder. O.a de geldigheid van het rijbewijs en een mogelijk schade en/of fraude verleden wordt gecontroleerd. Pas als het account van de huurder is geverifieerd kan deze via MotoShare huren. Zo weet je als verhuurder dat je veilig kan verhuren.
Wanneer de schade is ontstaan door een technisch mankement aan de motor, welke niet te wijten is aan de huurder (of ontstaan tijdens de huurperiode) zal de schade niet door de verzekering of MotoShare worden uitgekeerd. Hieronder kan bijvoorbeeld het vastlopen van een motorblok vallen wanneer dit valt te wijten aan een technisch mankement al aanwezig voor de start van de huurperiode.
Let op! voordat de huurperiode start dien je als verhuurder de huurdocumenten samen met de huurder te doorlopen. Het niet (volledig) invullen van de huurdocumenten of het meegeven van de motor aan een andere huurder, kan ervoor zorgen dat mogelijke schade niet wordt uitgekeerd. Het is daarom belangrijk dat je voor de huurperiode zelf altijd nog de identiteit en het rijbewijs van de huurder controleert, of deze overeenkomt met de identiteit zoals vermeld op de huurdocumenten.
Lees voor een volledig overzicht de MotoShare-polis of lees ons uitgebreide blog over hoe jouw motor is verzekerd tijdens de huurperiode.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
De MotoShare-polis in samenwerking met Combi Motors Verzekeringen is een WA Volledig Casco (All-risk) verzekering ten tijden van de huurperiode die losstaat van jouw reguliere motorverzekering. Als verhuurder hoef je dus geen extra verzekering af te sluiten want dit wordt tijdens de huurperiode door MotoShare geregeld. Wel is het belangrijk dat jouw motor volgens de wet WA verzekerd is.
Mocht er schade of diefstal tijdens de huurperiode ontstaan dan heeft dit ook geen gevolgen voor jouw schadevrije jaren bij de reguliere verzekeraar. Dit valt namelijk onder de MotoShare-polis.
Wil je meer informatie? lees dan ons uitgebreide blog over hoe jouw motor is verzekerd tijdens de huurperiode.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Om ervoor te zorgen dat jouw motor aantrekkelijk is voor huurders, kan je zelf een aantal aanpassingen maken in het motorprofiel:
- Een scherpe huurprijs voor je motor en korting bij meerdere dagen verhuur. Wil je weten wat je kan vragen? Kijk dan hier.
- 4 duidelijke foto’s van jouw motor in een mooie omgeving en de unieke onderdelen uitgelicht, lees de tips.
- Direct boeken van de motor mogelijk maken. Hiermee kan de huurder direct zijn huurverzoek betalen en hoe je als verhuurder niet meer elk huurverzoek eerst te accepteren. Activeren doe je via de instellingen van jouw motorprofiel.
- Complete omschrijving van de motor, lees de tips.
- Persoonlijke profielfoto van jouw als verhuurder
Heb je hulp nodig met van bovenstaande aanpassingen? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@motoshare.nl.
Bij een verhuur via MotoShare sluiten de huurder en de verhuurder onderling een huurovereenkomst af. Gedurende de gehele huurperiode is de motor WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd met de MotoShare-polis van Combi Motors Verzekeringen. Doordat MotoShare elke gebruiker controleert is het veilig om jouw motor te verhuren.
Als verhuurder beslis je altijd zelf, aan wie jij jouw motor verhuurt en wanneer. Nadat je een huurverzoek hebt geaccepteerd, hoef je enkel de huurdocumenten uit te printen of digitaal te ondertekenen. Voorafgaande aan de huur dien je deze samen met de huurder te doorlopen.
Na afloop van de verhuur is het belangrijk om de huurder een beoordeling te geven. Hiermee help je ons om de community veilig en betrouwbaar te houden.
Meer weten over de veilige en betrouwbare community? Kijk dan hier.
Wil je precies weten hoe MotoShare werkt? Kijk dan hier.
Soms komt het voor dat het rijbewijsnummer niet overeenkomt met dat op de huurovereenkomst. Let dan op de volgende punten.
- Vaak gaat het om een oud rijbewijsnummer welke de huurder niet in zijn account heeft vernieuwd.
- Belangrijkste is dat de naam/achternaam overeenkomt.
- Wil je ook de geldigheid van het rijbewijs checken? Vraag dan per direct de huurder om via zijn account onder 'profiel' zijn huidige rijbewijs te verwijderen en nieuwe te uploaden. Hier zit een verificatie van de geldigheid op. Als het systeem geen waarschuwing geeft betekent dit dat het om een geldig rijbewijs gaat.
Wil de huurder het rijbewijs aanpassen? Dat kan op deze pagina.
Uiterlijk 14 dagen na afloop van de huurperiode betaald MotoShare de huuropbrengst en de vergoeding voor eventuele extra kilometers uit aan de verhuurder. Afhankelijk van jouw bank kan het tot zeven werkdagen duren voordat het bedrag op jouw bankrekening staat.
Ja! Het gebruik van MotoShare is volledig gratis. Je kan dus kosteloos een account aanmaken en verhuren via MotoShare. Een lidmaatschap is dus niet nodig en er zijn geen vaste kosten.
Alleen als je daadwerkelijk je motor verhuurd dan houden wij een commissie in op de huurprijs die de huurder betaald.
Heel makkelijk! Rechtsboven in het venster op de website is er de optie om te “registreren”. Klik hier om je gratis te registreren bij MotoShare. Direct na registratie ontvang je een activatie e-mail. Nadat je jouw account hebt geactiveerd, kun je een motor huren.
Heb je geen activatie e-mail ontvangen? Kijk dan hier.
Als je jouw motor via MotoShare wilt verhuren ga je rechtsboven naar de pagina “mijn motor verhuren”. Op deze pagina maak je een account aan en kan je vervolgens je motor registreren.
Je doet dit door het kenteken van jouw motor op te geven. Vervolgens kan je het type, de verhuurprijs, omschrijving en foto’s van de motor toevoegen.
Wil je weten hoe je ervoor kan zorgen dat je motor aantrekkelijk is voor verhuur? Kijk dan hier.
MotoShare en Combi Motors Verzekeringen controleren alle gebruikers op:
- Geldigheid motorrijbewijs
- Fraude- en/of schadeverleden in het Fraude Informatiesystem Holland (FISH)
Daarnaast controleert de RDW de kentekens van de motoren op geldigheid. Dit alles draagt bij aan een veilige en betrouwbare community binnen MotoShare!
Wil je meer weten over onze veilige en betrouwbare community? Kijk dan hier.
Wanneer je jouw motor via MotoShare gaat verhuren wordt direct bij registratie het kenteken geverifieerd op diefstal. Daarnaast is het belangrijk dat je motor beschikt over de wettelijke WA verzekering.
Binnen 24 uur wordt de verzekeringspremie voor jouw motor door Combi Motors Verzekeringen bepaald en onderdeel van de huurprijs. Nadat de verzekeringspremie is toegevoegd informeren we je hierover per email en kan je jouw motor gaan verhuren.
Wil je meer informatie hoe verhuren via MotoShare werkt? Kijk dan hier.
Op de website laten we alleen het gebied waar de motor staat zien. Bezoekers van onze website zien dus niet het precieze adres waar jouw motor zich bevindt. Je vult deze informatie wel in tijdens het registreren van de motor.
Het adres wordt echter pas zichtbaar voor een huurder nadat je als verhuurder zelf zijn huurverzoek hebt geaccepteerd en de het huurverzoek heeft betaald.
Wanneer je niet woonachtig bent in Nederland is het momenteel nog niet mogelijk om een motor te verhuren. Wel kan je alvast een account aanmaken zodat je op de hoogte blijft wanneer verhuren vanuit het buitenland wel mogelijk wordt.
Wanneer je jouw motor verhuurt is het belangrijk om het kentekenbewijs mee te geven aan de huurder aangezien het officieel niet is toegestaan om zonder kentekenbewijs te rijden. Het overschrijvingsbewijs bewaar je uiteraard thuis. Op deze manier kan je veilig jouw motor verhuren.
Wil je meer informatie over de regelgeving omtrent het kentekenbewijs? Bekijk dan de website van de Rijksoverheid.
Wanneer je jouw wachtwoord bent vergeten dan kan je via het platform een nieuw wachtwoord aanvragen. Dit doe je door een nieuw wachtwoord aan te vragen via het inlogscherm.
Let op! Het kan gebeuren dat deze mail in je spambox terecht komt. Markeer de email dan als *“geen spam”* om te voorkomen dat toekomstige emails ook in jouw mailbox terecht komen.
Dit kan gebeuren, vaak komt het echter door jouw e-mail instellingen.
Direct na registratie ontvang je een activatie e-mail. Afhankelijk van je e-mailinstellingen kan deze e-mail in jouw spambox terecht zijn gekomen.
Let op: Controleer de spambox als je denkt nog geen activatie e-mail ontvangen te hebben.
Mailbox instellingen aanpassen
Wanneer onze e-mail in jouw spambox is gekomen, markeer deze e-mail dan als “geen spam”. Veel belangrijke informatie over jouw account en het huren via MotoShare versturen we namelijk per mail.
Veel belangrijke informatie over jouw account en het huren via MotoShare versturen we per e-mail. Het e-mailadres dat we hiervoor gebruiken is het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd op MotoShare of Facebook (wanneer je account hieraan is gekoppeld).
Mocht je geen e-mails van ons hebben ontvangen dan komt dit vaak doordat de e-mails zijn beland in jouw spambox.
Om dit op te lossen ga je naar jouw spambox en markeer je de e-mails van MotoShare als “geen spam”.
Blijft dit probleem zich voordoen? Neem dan contact met ons op via info@motoshare.nl.
Heel simpel! Log-in en ga naar 'Mijn motoren'. Bij de motor die je offline wilt halen, kies je in het snelkeuze menu voor 'beschikbaarheid'.
Je kunt nu de beschikbaarheid van de motor in het motorprofiel aanpassen. Onder de tabel met de ophaal- en aflevertijden staat: "Motor is: beschikbaar". Als je hierop klikt, dan krijg je de keuze om de motor offline te halen.
Ja! Het gebruik van MotoShare is volledig gratis. Je kan dus kosteloos een account aanmaken en verhuren via MotoShare. Een lidmaatschap is dus niet nodig en er zijn geen vaste kosten.
Alleen als je daadwerkelijk je motor verhuurd dan houden wij een commissie in op de huurprijs die de huurder betaald.
De dagwaarde van de motor is het bedrag dat de motor op dit moment waard is. Dit bedrag staat gelijk aan het bedrag om een soortgelijke motor te kunnen kopen.
De dagwaarde is gebaseerd op een aantal factoren zoals ouderdom, slijtage en de kilometerstand. Ook de populariteit van de motor kan een rol spelen in de waardebepaling.
Dit maakt dat het bepalen van de dagwaarde maatwerk is en door een verzekeringsexpert wordt bepaald.
Wil je toch alvast een indicatie krijgen van jouw dagwaarde? Kijk dan hier.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
De dag of marktwaarde van je motor is de waarde die door de verzekeraar wordt uitgekeerd bij diefstal of total loss schade. Om achter de dagwaarde van jouw motor te komen kun je:
- Een motordealer vragen een inschatting van de dagwaarde te maken
- Onlinekanalen zoals: Marktplaats, Motoroccasion of Autotrader raadplegen ter indicatie voor de dagwaarde van je motor.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Nee, tijdens de verhuur wordt je bestaande motorverzekering vervangen door een tijdelijke verzekering van Combi Motors Verzekeringen. Hierdoor wordt jouw no-claim beschermd.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
De MotoShare-polis in samenwerking met Combi Motors Verzekeringen is een WA Volledig Casco (All-risk) verzekering ten tijden van de huurperiode die losstaat van jouw reguliere motorverzekering. Als verhuurder hoef je dus geen extra verzekering af te sluiten want dit wordt tijdens de huurperiode door MotoShare geregeld. Wel is het belangrijk dat jouw motor volgens de wet WA verzekerd is.
Mocht er schade of diefstal tijdens de huurperiode ontstaan dan heeft dit ook geen gevolgen voor jouw schadevrije jaren bij de reguliere verzekeraar. Dit valt namelijk onder de MotoShare-polis.
Wil je meer informatie? lees dan ons uitgebreide blog over hoe jouw motor is verzekerd tijdens de huurperiode.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Elke motor op MotoShare heeft een beveiligingseis. Als verhuurder is het belangrijk om de beveiligingseis van jouw motor te kennen en de huurder hierover te informeren voorafgaande aan de verhuur. De beveiligingseis vindt je terug in jouw motorprofiel op de website.
Let op! Pas als is voldaan aan de beveiligingseis is de motor allrisk verzekerd en wordt eventuele schade vergoed.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Voor de beveiligingseis van jouw motor is een ART 4 goedgekeurd slot vereist. Via Stichting ART kan je de classificering van jouw slot controleren.
Wanneer jouw slot niet ART 4 geclassificeerd is voldoe je niet aan de beveiligingseis om je motor WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd te verhuren.
Heb je geen aankoop bon meer van je slot en is deze wel ART 4 goedgekeurd. Stuur ons dan een foto door van het slot met de beide sleutels via info@motoshare.nl.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Ja, schade aan ART-sloten en SCM-beveiligingen worden vergoedt tot €500 per gebeurtenis.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Accessoires zoals een navigatiesysteem of tank-tas zijn verzekerd tot maximaal €750. Daarnaast zijn standaard onderdelen van de motor die je hebt vervangen (bijvoorbeeld een andere uitlaat, tank of stuur) ook tot dit bedrag verzekerd.
Voor een uitgebreidere omschrijving van de accessoiresdekking kijk je in de Polisvoorwaarden.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
De WA Volledig Casco (All-risk) verzekering dekt de motor gedurende 2 uren voor en na afloop van de huurperiode. De huurperiode is de dag/tijd die vermeld staat op de huurovereenkomst.
Wil je de dag/tijd waarop je de motor wordt opgehaald of teruggebracht wijzigen? Dan is het belangrijk om te kijken of de wijziging om meer dan 2 uren gaat.
Neem bij een wijziging van meer dan 2 uur buiten de huurperiode contact met ons op. Meer dan 2 uur verhuren buiten de huurperiode is namelijk niet verzekerd onder de MotoShare-polis.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
De beveiligingseis voor jouw motor onder de MotoShare-polis is alsvolgt vastgesteld:
Tijdens het huurperiode van de motor dient deze tussen 23.00 uur en 7.00 uur gestald te staan in een goed afgesloten ruimte, uit het zicht vanaf de openbare weg. In de afgesloten ruimte dient de motor op slot te staan met een ART-goedgekeurd slot klasse 4 of hoger.
Indien stallen in een goed afgesloten ruimte niet mogelijk is, dan dient de motor door middel van een ART-goedgekeurd slot klasse 4 of hoger ketting- of beugelslot. rechtstreeks goed te zijn bevestigd aan een ART-categorie 4 of 5 goedgekeurd muuranker of grondanker, of aan een voldoende sterk en geschikt aard-en nagelvast object.
Onder een afgesloten ruimte wordt verstaan: Een ruimte die deugdelijk is afgesloten en die alleen voor huurder en hun gezinsleden toegankelijk is. Bij schade moet aangetoond kunnen worden dat de ruimte daadwerkelijk afgesloten was.
Algemene parkeergarages, parkeergelegenheden met meerdere sleutelhouders bijv. parkeergelegenheden van appartementencomplexen, worden niet gezien als afgesloten ruimte, zoals hier in de voorwaarden beschreven.
Indien niet aan de hierboven omschreven beveiligingseisen is voldaan, bestaat er geen recht op schadevergoeding
Zie Stichting ART voor informatie over goedgekeurde sloten.
Als verhuurder moet je kunnen aantonen dat deze beveiliging aanwezig was. Dit kun je aantonen met de sleutels en de aankoopnota of een foto van het slot samen met de sleutels.
Wil je meer weten over de allrisk verzekering? Bekijk dan de MotoShare-polis.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
De MotoShare verzekering keert tot een maximum van €25000 uit in het geval van schade en/of diefstal. Wanneer de diefstal echter het gevolg is van diefstal door de huurder (verduistering) vindt er geen uitkering door de verzekeraar of MotoShare plaatst.
Dit is de reden dat MotoShare samen met de verzekeringspartner Combi Motors Verzekeringen, het RDW en andere partners zorgt voor een goede online achtergrond check op elke huurder. O.a de geldigheid van het rijbewijs en een mogelijk schade en/of fraude verleden wordt gecontroleerd. Pas als het account van de huurder is geverifieerd kan deze via MotoShare huren. Zo weet je als verhuurder dat je veilig kan verhuren.
Wanneer de schade is ontstaan door een technisch mankement aan de motor, welke niet te wijten is aan de huurder (of ontstaan tijdens de huurperiode) zal de schade niet door de verzekering of MotoShare worden uitgekeerd. Hieronder kan bijvoorbeeld het vastlopen van een motorblok vallen wanneer dit valt te wijten aan een technisch mankement al aanwezig voor de start van de huurperiode.
Let op! voordat de huurperiode start dien je als verhuurder de huurdocumenten samen met de huurder te doorlopen. Het niet (volledig) invullen van de huurdocumenten of het meegeven van de motor aan een andere huurder, kan ervoor zorgen dat mogelijke schade niet wordt uitgekeerd. Het is daarom belangrijk dat je voor de huurperiode zelf altijd nog de identiteit en het rijbewijs van de huurder controleert, of deze overeenkomt met de identiteit zoals vermeld op de huurdocumenten.
Lees voor een volledig overzicht de MotoShare-polis of lees ons uitgebreide blog over hoe jouw motor is verzekerd tijdens de huurperiode.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Bekijk eerst of je de motor als particulier of als motorzaak via MotoShare verhuurd.
Particuliere verhuurder
Als er schade is ontstaan vragen we om een indicatie van de schadelast, afgegeven door een motorzaak. Is de schadelast lager dan het eigen risico van de huurder (€1500, €1000 of €700) dan vragen we om de schade eerst onderling te regelen. Mocht dit niet mogelijk zijn dan kan de schade alsnog door Combi Motors in behandeling worden genomen maar wordt er €40 behandelingskosten in rekening gebracht bij de verhuurder.
Is de schade hoger dan het eigen risico van de huurder? Meldt de schade altijd binnen drie werkdagen na afloop van de huurperiode via dit digitale schadeformulier. Wij incasseren vervolgens het eigen risico bij de huurder.
Is er sprake van een strafbaar feit, zoals diefstal, joyriding, inbraak of vandalisme? Of is je motor aangereden door een onbekende dader? Doe dan meteen aangifte bij de plaatselijke politie.
Let op! Meldt je de schade na drie werkdagen dan is het eigen risico voor jouw eigen rekening.
Zakelijke verhuur
Probeer de schade onderling met de huurder op te lossen door het eigen risico direct aan de balie te incasseren. Mocht dit niet lukken of heeft de huurder het eigen risico verlaagt (en heb je dus nog een deel tegoed van MotoShare), neem dan contact met ons op via info@motoshare.nl.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Wanneer zich pech voordoet tijdens de huurperiode zoals een lege accu of een lekke band, dan kan er contact opgenomen worden met ANWB Pechhulp on demand via de Alarmcentrale op +31 088 269 2888. Het is de bedoeling dat de melding wordt gedaan door de huurder van de motor.
Let op! Voor de verhuurder is pechhulp altijd inbegrepen. Voor de huurder is pechhulp niet inbegrepen en zullen de gemaakte kosten direct betaald moeten worden door de huurder. Heeft u als huurder pechhulp meeverzekerd met uw huur? In dat geval kunt u de gemaakte kosten van de pechhulp declareren bij MotoShare door de factuur van de reparatie inclusief een beschrijving van de reparaties en defecten, het kentekennummer en het nummer van de huurovereenkomst te sturen naar schade@quakel.nl.
Verder is het van belang om de verhuurder zo snel mogelijk op de hoogte te stellen wanneer u als huurder pech heeft met de gehuurde motor.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Schade aan je motor is verzekerd op basis van de dagwaarde en wordt vastgesteld door een schade-expert en jouw eigen motorgarage. Je ontvangt dan maximaal €25000 schadevergoeding voor jouw motor mocht deze schade oplopen tijdens een verhuur via MotoShare.
Wil je meer informatie over de dagwaarde? Kijk dan hier.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
Wanneer je het vermoeden hebt dat jouw motor is gestolen is het belangrijk om direct aangifte te doen bij de politie en de motor te registreren bij het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit via +31 55 741 00 01.
Wanneer je dit hebt gedaan kan je de diefstal aan ons doorgeven samen met een bewijs van aangifte. MotoShare maakt de melding van diefstal bij Combi Motors Verzekeringen die de verdere afhandeling op zich neemt.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
In samenwerking met Combi Motors Verzekeringen doen wij er alles aan om schade zo goed mogelijk op te lossen!
Wel is het belangrijk om de Polisvoorwaarden onder punt 6.2 te bekijken om te weten wat wel en niet verzekerd is. Daarnaast hanteert Combi Motors Verzekeringen een maximaal uit te keren bedrag van €25000,- in het geval van schade of diefstal. Diefstal door de huurder (verduistering) is daarnaast niet gedekt, wanneer je niet aan de voorwaarden als verhuurder hebt voldaan (!). Lees hiervoor de Polisvoorwaarden op pagina 2 onder punt 6.2.
Wil je weten wat je moet doen om schade of diefstal te melden? Kijk dan hier.
Wil je weten wat er door de verzekering wordt uitgekeerd bij schade? Kijk dan hier.
—
Dit is een samenvatting uit onze voorwaarden. Lees hier de volledige polis en huurvoorwaarden.
MotoShare, onze partners en de gebruikers doen dit samen door:
Verificatie van alle gebruikers:
- Combi Motors Verzekeringen checkt van elke geregistreerde gebruiker een vermelding in het Fraude Informatie Systeem Holland (FISH)
- MotoShare controleert bij de RDW het rijbewijsnummer van een huurder en verhuurder
- MotoShare controleert bij de RDW het kenteken van een op MotoShare aangeboden motor
Voor aanvang van de verhuur:
- De huurder betaalt vooraf de huurprijs aan PayAut. De stichting betaalt pas na een succesvolle huurperiode de verhuurder, Combi Motors Verzekeringen en MotoShare.
- Doorloop met de verhuurder de BRAVOK-veiligheidschecks en de beveiligingseisen van de motor
- Verhuurders controleren het rijbewijs en de rijbewijscategorie van een huurder als een fysieke dubbelcheck op de eerdere controle van MotoShare
Tijdens de verhuur:
- Met de MotoShare-polis is de motor tijdens de huurperiode goed WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd.
Na afloop van de verhuur:
- Na afloop dienen de verhuurder en huurder elkaar te beoordelen. Hierdoor krijgt misbruik nooit een tweede kans.
Wij controleren niet de veiligheid van een aangeboden motor. De huurder dient daarom voor de huurperiode samen met de verhuurder goed de veiligheid van de motor te controleren en de BRAVOK-veiligheidschecks te doorlopen.
MotoShare biedt een online platform aan waarop particuliere eigenaren hun motor kunnen verhuren. MotoShare ondersteunt zowel de huurder als de verhuurder en zorgt ervoor dat onderlinge (ver)huur makkelijk en WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd is.
Daarnaast staat MotoShare voor zowel de huurder als de verhuurder klaar mochten er vragen of problemen zijn.
Bijna alle type motoren kan je via MotoShare verhuren. De enige uitsluiting op de MotoShare-polis zijn Supersport motoren zoals onder andere een Ducati Panigale, Honda Fireblade of een BMW S1000RR, (motor)scooters zoals: Yamaha X-max of een Piaggio beverly of motoren met een zijspan.
Helaas kunnen SuperSport motoren, (motor)scooters, Quads en Super Motards niet worden verhuurd via MotoShare, aangezien onze verzekeringspartner hier geen WA Volledig Casco (All-risk) verzekering voor aanbiedt.
Wel kan je jouw motor bij MotoShare registreren. Wij houden je dan op de hoogte zodra het verhuren wel mogelijk is.
Door onze verzekeringspartner Combi Motors Verzekeringen wordt bepaald op basis van vermogen, zithouding en motortype of de motor onder de categorie SuperSport of Super Motard valt.
Lijkt je het leuk om een keer een andere motor te rijden? Met jouw online account kan je ook gemakkelijk één van de vele motoren op MotoShare huren. Wil je meer weten? Kijk dan hier.
De ophaallocatie van jouw motor is pas zichtbaar voor de huurder als je het huurverzoek hebt geaccepteerd. Voor alle andere gebruikers is de locatie waar jouw motor staat niet bekend en is het gebied waar de motor staat zichtbaar.
Wil je weten hoe MotoShare zorgt voor een veilige en betrouwbare community? Kijk dan hier.
Bij een verhuur via MotoShare sluiten de huurder en de verhuurder onderling een huurovereenkomst af. Gedurende de gehele huurperiode is de motor WA Volledig Casco (All-risk) verzekerd met de MotoShare-polis van Combi Motors Verzekeringen. Doordat MotoShare elke gebruiker controleert is het veilig om jouw motor te verhuren.
Als verhuurder beslis je altijd zelf, aan wie jij jouw motor verhuurt en wanneer. Nadat je een huurverzoek hebt geaccepteerd, hoef je enkel de huurdocumenten uit te printen of digitaal te ondertekenen. Voorafgaande aan de huur dien je deze samen met de huurder te doorlopen.
Na afloop van de verhuur is het belangrijk om de huurder een beoordeling te geven. Hiermee help je ons om de community veilig en betrouwbaar te houden.
Meer weten over de veilige en betrouwbare community? Kijk dan hier.
Wil je precies weten hoe MotoShare werkt? Kijk dan hier.
De huurprijs die je kan vragen voor jouw motor hangt van veel factoren af zoals de leeftijd, kilometerstand en populariteit. Als uitgangspunt vindt je hier een compleet overzicht met huurprijzen.
Let op! De verhuurprijs die je bepaalt is inclusief minimaal 100 vrije kilometers per dag. Mocht de huurder meer kilometers rijden dan ontvang je extra inkomsten. De prijs per extra gereden kilometer bepaal je zelf via je account.
Wil je weten hoe je jouw motor meer kan verhuren? Kijk dan hier.
Om ervoor te zorgen dat jouw motor aantrekkelijk is voor huurders, kan je zelf een aantal aanpassingen maken in het motorprofiel:
- Een scherpe huurprijs voor je motor en korting bij meerdere dagen verhuur. Wil je weten wat je kan vragen? Kijk dan hier.
- 4 duidelijke foto’s van jouw motor in een mooie omgeving en de unieke onderdelen uitgelicht, lees de tips.
- Direct boeken van de motor mogelijk maken. Hiermee kan de huurder direct zijn huurverzoek betalen en hoe je als verhuurder niet meer elk huurverzoek eerst te accepteren. Activeren doe je via de instellingen van jouw motorprofiel.
- Complete omschrijving van de motor, lees de tips.
- Persoonlijke profielfoto van jouw als verhuurder
Heb je hulp nodig met van bovenstaande aanpassingen? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@motoshare.nl.
Om zonder moeite vaker jouw motor te verhuren adviseren we om de optie 'automatisch accepteren' te activeren onder instellingen in jouw motorprofiel.
Hiermee hoef je zelf niet meer op ieder huurverzoek te reageren maar kan de huurder direct jouw motor boeken. Met het activeren van deze optie wordt jouw motorprofiel dus aantrekkelijker voor huurders en stijgt jouw positie op de site, waardoor je vaker zal verhuren zonder dat dit jou veel tijd kost.
Tip! Zorg ervoor dat de beschikbaarheid van jouw motor geupdate is. Op deze manier voorkom je namelijk dat een huurverzoek wordt geaccepteerd voor een dag of tijd waarop de motor niet beschikbaar is.
Om huurders een goede indicatie te kunnen geven welke motor ze (op kort termijn) kunnen huren vermelden wij jouw acceptatiescore en reactietijd in het motorprofiel.
De acceptatiescore is het percentage van huurverzoeken welke je accepteert. De reactietijd is de gemiddelde tijd waarbinnen je reageert met een bericht naar de huurder.
Tip: wil je jouw motorprofiel aantrekkelijker maken en vaker verhuren? Zorg dan voor een hoge acceptatiescore door vaak te accepteren én een lagere reactietijd door snel te reageren of direct boeken te activeren via jouw de instellingen van jouw motorprofiel.
Om huurders een goede indicatie te kunnen geven welke motor ze (op korttermijn) kunnen huren vermelden wij jouw acceptatiescore en reactietijd in het motorprofiel.
De acceptatiescore is het percentage van huurverzoeken welke je accepteert. De reactietijd is de gemiddelde tijd waarbinnen je reageert met een bericht naar de huurder.
Tip: wil je jouw motorprofiel aantrekkelijker maken en vaker verhuren? Zorg dan voor een hoge acceptatiescore door vaak te accepteren én een lagere reactietijd door snel te reageren of direct boeken te activeren via jouw de instellingen van jouw motorprofiel.
Via je account kan je jouw motorprofiel bewerken en de beschikbaarheid aanpassen via de pagina 'mijn motor'.
Hier kan je kiezen uit verschillende opties waarom jouw motor (tijdelijk) niet beschikbaar is.
Als een huurder een motor wilt huren dan plaats hij hiervoor een huurverzoek. In dit huurverzoek laat de huurder de verhuurder weten waarvoor hij de motor wil huren en op welke dag en tijd hij de motor wil ophalen en terugbrengen.
Wanneer de verhuurder het huurverzoek accepteert en de huurder het huurverzoek heeft betaald, dan is er een huurovereenkomst om de motor te huren tijdens de afgesproken periode.
De huurovereenkomst is zichtbaar in het persoonlijke dashboard van de huurder en verhuurder. Wil je weten wanneer je de huurovereenkomst kan zien? Kijk dan hier.
Ja, als je een huurverzoek ontvangt heb je 24 uur de tijd om deze te accepteren of te weigeren.
Het profiel van de huurder is inzichtelijk met veel informatie over o.a de rijervaring of eerdere beoordelingen die de huurder heeft gekregen van eigenaren. Dit kun je meenemen in jouw afweging om het huurverzoek te accepteren of te weigeren.
Mocht je het huurverzoek toch willen weigeren dan doe je dat via jou online account en is het netjes om de huurder doormiddel van een bericht hierover te informeren.
Het is mogelijk dat iemand anders voor jou de overdracht van de motor regelt of jouw huuraanvragen accepteert. Wel blijft je zelf verantwoordelijk voor een goede afhandeling van de verhuur waarbij het Overdrachtsformulier bij de start en terugkomst van de motor ten alle tijden wordt getekend door huurder en verhuurder.
Wanneer dit niet het geval is kan er geen aanspraak worden gedaan op de verzekering in geval van schades of een uitbetaling bij meer gereden kilometers en/of een verkeersovertreding
In het profiel van de huurder kun je de volgende informatie vinden:
- De leeftijd van de huurder, profielfoto en eventueel een link naar zijn/haar Facebook-account
- Hoeveel jaar de huurder in het bezit is van een motorrijbewijs en welk type
- Hoeveel kilometer hij/zij jaarlijks rijdt (indicatie)
- Welke type motoren hij/zij gewend is om te rijden
- Of de huurder zelf een motor bezit of één heeft gehad
- Beoordeling andere eigenaren op MotoShare als de huurder al een keer heeft gehuurd
We maken deze informatie inzichtelijk, zodat jij kunt kiezen of je je prettig voelt bij een huurder of niet. Is de informatie niet voldoende? Dan kun je ook per bericht of telefoon aanvullende vragen stellen voordat je accepteert.
Via MotoShare kunnen huurders met een A1, A2 of een volledig A rijbewijs een motor huren. Wanneer je jouw motor registreert op MotoShare wordt de rijbewijs categorie bepaald op basis van de Nederlandse wetgeving. Hierbij wordt gekeken naar het aantal cc en het vermogen van de motor.
Bij het bepalen van de rijbewijs categorie kijken we naar het oorspronkelijke vermogen. Is jouw motor geknepen en teruggebracht van maximaal 70kW naar 35kW of minder? Laat ons dit dan weten via info@motoshare.nl zodat je jouw motor ook kan verhuren aan huurders met een A1 of A2 rijbewijs.
De verhuurder dient de motor volgetankt aan te bieden en mee te geven aan de huurder. De huurder zorgt ervoor dat de motor weer volgetankt terug wordt gebracht.
Wil je weten waar je nog meer op moet letten als je jouw motor gaat verhuren? Kijk dan hier.
Wanneer je af en toe jouw motor verhuurt, hoef je als motoreigenaar over jouw inkomsten geen BTW of inkomensbelasting af te dragen. Dit komt omdat de totale jaarlijkse kosten van jouw motor (incl. afschrijving, onderhoud, schoonmaak etc.) doorgaans hoger zijn dan de inkomsten uit de verhuur.
Lees hier wat de Belastingdienst zegt over verhuren in de deeleconomie.
Let op: MotoShare is geen belastingadvieskantoor. Aan ons advies kunnen dan ook geen rechten worden verbonden. Wil je precies weten hoe het zit, adviseer dan je eigen belastingadviseur of de Belastingdienst.
Ja dat is mogelijk. Een huurdag bij MotoShare is echter wel 24 uur waardoor de huurprijs bij een aantal uren niet lager uitvalt. Ook worden het aantal uren naar boven afgerond. Een huurperiode van bijvoorbeeld 30 uur staat daarom gelijk aan 2 volle huurdagen.
Ontvang je een huurverzoek voor een dag en/of tijd waarop verhuur niet mogelijk is. Dan kan je doormiddel van de een bericht via het platform de huurder een alternatieve dag/tijd toesturen.
De huurder kan de dag/tijd vervolgens aanpassen. Let op dat je geen huurverzoek accepteert met een dag/tijd waarop verhuur niet mogelijk is aangezien dit niet meer kosteloos gewijzigd kan worden. Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden van een huurovereenkomst.
Is er toch iets misgegaan en wijkt de ophaal/terugkomst tijd meer dan 2 uur af van dag/tijd in de huurovereenkomst? Neem dan contact met ons op.
Wanneer jouw motor niet meer beschikbaar is (bijv. wegens verkoop of onderhoud), is het het belangrijk om dit z.s.m te communiceren met de huurder en MotoShare.
Heb je zelf geen alternatieve motor? Dan annuleren wij de huurovereenkomst en ontvangt de huurder zijn geld retour.
Heb je een alternatieve motor? Zorg er dan voor dat deze is geregistreerd op MotoShare. We annuleren de oorspronkelijke huurovereenkomst zodat de huurder de alternatieve motor kan huren d.m.v een nieuw huurverzoek.
De huurder kan altijd de huurperiode verlengen wanneer dit voor jou akkoord is. De huurder kan dan via de site een nieuw huurverzoek plaatsen en deze betalen wanneer je het verzoek hebt geaccepteerd. De huurperiode dient dan van start te gaan na de oorspronkelijk huurperiode.
Als je het huurverzoek van een huurder hebt geaccepteerd en de huurder heeft betaald, dan worden de huurdocumenten aangemaakt. Je kan de documenten daarna direct terugvinden in het huurverzoek in je online-account.
Het is belangrijk om zowel de huurovereenkomst, het schadeformulier en de groene kaart uit te printen en door te nemen met de huurder.
Het schadeformulier en de groene kaart geef je vervolgens mee aan de huurder voorafgaande aan de verhuur.
Ja, je hoeft de huurdocumenten niet te printen. Jij en de huurder kunnen de huurdocumenten ook op een computer tekenen of met de Adobe Sign & Fill app op een telefoon. Lees hier hoe dit werkt.
Wanneer je jouw motor gaat verhuren is het belangrijk om het Overdrachtsformulier, de Groene Kaart en het Europees Schadeformulier uit te printen. Deze documenten vindt je in jouw online account onder het op de pagina :”verhuuroverzicht”
Voorafgaande aan de huurperiode doorloop je samen met de huurder het Overdrachtsformulier. De Groene Kaart en het Europees Schadeformulier geef je mee aan de huurder.
Als je jouw motor gaat verhuren is het goed om de volgende zaken door te nemen:
- Is de staat van de motor in orde en kan deze verhuurd worden (zie de huurovereenkomst voor de BRAVOK-veiligheidscheck)
- Heb je de huurdocumenten uitgeprint of digitaal (Overdrachtsformulier, Groene kaart en het Schadeformulier)
- Ben je op de hoogte van de beveiligingseis van de motor
- Hou je aan de MotoShare spelregels.
- Zorg dat jouw motor minimaal WA verzekerd is bij jouw reguliere verzekeraar tijdens de huurperiode
Is dit in orde? Doorloop dan voorafgaande aan de huur samen met de huurder de huurovereenkomst en de BRAVOK-veiligheidscheck, zodat de huurder veilig de weg op kan!
Wanneer je jouw motor verhuurd is het belangrijk om de kentekenkaart van de motor mee te geven. Volgens de wet is het namelijk verplicht om het kentekenbewijs te kunnen laten zien wanneer je aan het rijden bent.
Daarnaast is het belangrijk om het rijbewijsnummer en de rijbewijscategorie van de huurder te vergelijken met de gegevens op het Overdrachtsformulier.
Komen deze gegevens niet overeen? Neem dan contact op met MotoShare.
Soms komt het voor dat het rijbewijsnummer niet overeenkomt met dat op de huurovereenkomst. Let dan op de volgende punten.
- Vaak gaat het om een oud rijbewijsnummer welke de huurder niet in zijn account heeft vernieuwd.
- Belangrijkste is dat de naam/achternaam overeenkomt.
- Wil je ook de geldigheid van het rijbewijs checken? Vraag dan per direct de huurder om via zijn account onder 'profiel' zijn huidige rijbewijs te verwijderen en nieuwe te uploaden. Hier zit een verificatie van de geldigheid op. Als het systeem geen waarschuwing geeft betekent dit dat het om een geldig rijbewijs gaat.
Wil de huurder het rijbewijs aanpassen? Dat kan op deze pagina
Ja, een huurverzoek kan je altijd annuleren. Laat in een bericht aan de huurder echter wel weten waarom de huur niet door kan gaan.
Je kan als verhuurder een huurovereenkomst annuleren als:
- De motor bij nader inzien niet in orde of veilig voor verhuur is
- (op de dag van verhuur) vertrouwt de verhuurder de getoonde informatie van de huurder niet
- (op de dag van verhuur) zijn de verhuurder en huurder het niets eens over één of meerdere punten uit de huurovereenkomst.
Je kan de huurovereenkomst annuleren via jouw account onder 'mijn verhuuroverzicht' onder de desbetreffende verhuur.
Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden van een huurovereenkomst.
Wanneer de huurder de huurovereenkomst meer dan 72 uur voor aanvang van de huurperiode annuleert, dan ontvangt de huurder een waardebon gelijk aan de betaalde huursom. De huursom bestaat uit de huurprijs minus de transactiekosten.
Annuleert de huurder minder dan 72 uur voor aanvang van de huurperiode dan ontvangt de huurder geen waardebon en ontvang je als verhuurder jouw gehele huuropbrengst.
Mocht je als verhuurder de huurovereenkomst annuleren, dan wordt de huursom (exclusief transactiekosten) teruggestort op het rekeningnummer van de huurder. Probeer, voordat je een huurovereenkomst annuleert eerst onderling te kijken of je de huurperiode kan verplaatsen naar een andere dag en / of tijd.
Wil je weten hoe je de huurperiode kan aanpassen? Kijk dan hier.
De huurder is uiteraard zelf verantwoordelijk voor verkeersovertredingen tijdens de huurperiode. Wanneer de eigenaar een boete ontvangt als gevolg van een verkeersovertreding tijdens de huurperiode, dan raden wij aan om eerst direct contact op te nemen met de huurder en onderling te zorgen voor een oplossing: dat scheelt jou namelijk administratiekosten (€ 25).
Mocht het zo zijn dat de huurder en de eigenaar er niet uitkomen dan zal MotoShare bijspringen, zodat de eigenaar nooit de dupe kan zijn en de boete zelf zou moeten betalen. Neem in dit geval contact met ons op via info@motoshare.nl.
De boete zal MotoShare bij de huurder doormiddel van een automatisch incasso incasseren. Mocht het niet lukken om dit bedrag bij de huurder af te schrijven dan zal MotoShare de volledig kosten vergoeden aan de eigenaar.
Mocht het zo zijn dat de huurder meer dan 30KM te hard heeft gereden, dan valt de boete buiten de Wet Mulder. De boete kan dan worden verlegd op naam van de huurder middels de huurovereenkomst.
Standaard mag een huurder 100 km per dag rijden voor het huurbedrag dat jij vaststelt. Verwacht een huurder meer te rijden dan 100 kilometers per dag (of het door jou ingestelde vrije kilometers) dan dient de huurder dit in het huurverzoek aan te geven.
Mocht je ermee akkoord gaan dat de huurder meer dan 100 kilometer per dag rijdt (of het door jou ingestelde vrije aantal kilometers per dag) dan brengen wij door jou gekozen prijs per extra kilometer in rekening bij de huurder. Jouw deel daarvan betalen we vervolgens uit na de huurperiode.
Wil je weten hoe de extra gereden kilometers worden verrekend? Kijk dan hier.
Als de huurder meer dan 100 kilometer per dag heeft gereden (of het door jou ingestelde vrije aantal kilometers per dag) kan je dit aangeven via in je online-account. De kosten van de extra gereden kilometer worden vervolgens bij de huurder in rekening gebracht. Jouw deel daarvan wordt na de huurperiode uitbetaald.
Mocht het zo zijn dat de huurder meer kilometers heeft gereden zonder dit aan te geven en ben je hier niet tevreden over? Laat dit dan in de review aan de huurder weten en neem contact met ons op via info@motoshare.nl.
Als een huurder meer kilometers heeft gereden dan 100 kilometer per dag (of het door jou ingestelde aantal vrije kilometers per dag), dan moet je dit binnen 3 dagen na de huurperiode doorgeven aan MotoShare. Wij zullen vervolgens de extra gemaakte kosten bij de huurder in rekening brengen en jouw deel daarvan uitbetalen.
Hoe geef je de kilometers door? Na afloop van de huurperiode sturen wij een email met de vraag of je de huurder wilt beoordelen en de gereden kilometers door wilt geven. Log-in op de website en ga naar de huurovereenkomst. Geef hier na afloop van de huurperiode de extra gereden kilometers door onder beoordeling.
Als verhuurder heb je geen eigen risico. Het eigen risico van €700, €1000 of €1500 wordt namelijk betaald door de huurder in het geval van schade.
Ligt de schadelast lager dan het door de huurder gekozen eigen risico (€1500, €1000 of €700) dan vragen we om de schade eerst onderling te regelen. Wanneer dit niet mogelijk is kan de schade alsnog door Combi Motors Verzekeringen in behandeling worden genomen en worden €40 behandelingskosten in rekening gebracht bij de verhuurder.
Let op! Alleen wanneer je als verhuurder niet aan de voorwaarden voldoet om je motor te verhuren (bijvoorbeeld door slecht onderhoud) is de schade voor rekening van de verhuurder.
Wil je meer weten over wat er gebeurt bij overige kosten zoals een verkeersovertreding? Kijk dan hier.
Meer informatie over de kosten van extra gereden kilometers vindt je hier.
De huurder betaald voor de huurperiode de volledige huurprijs aan Mollie. Dit bedrag wordt uiterlijk binnen 14 werkdagen na afloop van de huurperiode overgemaakt naar de verhuurder. De huuropbrengsten worden uitbetaald door PayAut, dit is dan ook het bedrijf waarop je de transacties kan terugvinden op jouw bankafschriften.
Let op! heb je jouw huuropbrengst nog niet ontvangen. Check in jouw account onder 'mijn profiel' of je jouw rekeningnummer hebt toegevoegd. Hierna verwerken we op de eerst volgende werkdag de betaling.
Mocht de huurder meer dan 100 kilometer per dag hebben gereden (of het door jou ingestelde aantal vrije kilometers per dag) dan ontvang je de kilometervergoeding tegelijk met de huuropbrengst.
Wil je meer informatie over de kilometers? Kijk dan hier.
Gedurende het motorseizoen werkt MotoShare met kortingscodes voor huurder. Deze korting wordt verrekend met de MotoShare administratiekosten van 15% op de vergoeding voor de verhuurder. De kortingen die MotoShare geeft hebben dus geen gevolgen voor de huuropbrengst van de verhuurder
Uiterlijk 14 dagen na afloop van de huurperiode betaald MotoShare de huuropbrengst en de vergoeding voor eventuele extra kilometers uit aan de verhuurder.
De uitbetalingen worden gefaciliteerd door PayAut. Dit is het bedrijf waarop je de transacties terug kan vinden op jouw bankafschrift. Afhankelijk van je bank kan het tot zeven werkdagen duren voordat het bedrag op jouw bankrekening staat.
Ja dit is zeker mogelijk en ook erg belangrijk voor de veiligheid en betrouwbaarheid van de MotoShare community! Na afloop van de huurperiode kan je via het huurverzoek in jou online-account een beoordeling schrijven over de huurder.
Hiermee zorg je ervoor dat ook andere eigenaren weten wat ze kunnen verwachten wanneer ze hun motor gaan verhuren.
Om ervoor te zorgen dat de MotoShare community veilig en betrouwbaar blijft is het heel belangrijk om zowel als huurder als verhuurder elkaar te beoordelen. Dit doe je na afloop van de huurperiode via het huuroverzicht in het online-account.
Met een duidelijke rating & review over de huurder weet een volgende verhuurder wat hij kan verwachten wanneer hij zijn motor gaat verhuren aan deze huurder. Zo help jij mee om de community te versterken!
Door het geven van een beoordeling zorg jij ervoor dat een volgende verhuurder weet wat hij kan verwachten als hij de motor verhuurd.
Ook help je mee om de community veilig en betrouwbaar te houden want voor huurders met een slechte beoordeling, is er op MotoShare geen plek.
Nee dat is niet mogelijk. Heb je een foutje gemaakt met het schrijven van een beoordeling of heb je het verkeerde aantal sterren gegeven. Laat het ons weten en wij passen het voor je aan.
Stuur een mail naar info@motoshare.nl en vermeldt om welke huurperiode het gaat. Wat er moet komen te staan en het aantal sterren dat daarbij hoort.
Na afloop van de huurperiode ontvang je een beoordeling. Hierin kijkt de huurder terug op de huurperiode en het onderlinge contact, zodat andere huurders weten wat ze in het vervolg kunnen verwachten.
Mocht je een beoordeling gekregen hebben waar je het niet mee eens bent, neem dan contact met ons op via info@motoshare.nl.
MotoShare is een platform waarmee dealers eenvoudig motoren kunnen verhuren aan een community van meer dan 60.000 motorrijders.
Het platform automatiseert reserveringen, betalingen en verzekeringen, zodat dealers tijd besparen en nieuwe klanten aantrekken. Daarnaast controleert MotoShare elke gebruikers op een schade en fraude verleden om verhuur veilig en betrouwbaar te maken en houden.
MotoShare biedt gratis registratie, geen vaste kosten, een eenvoudig verhuurproces. Je draagt alleen een commissie af als je daadwerkelijk verhuurd.
Verhuur is mogelijk met jouw eigen verzekering die loopt op jouw motoren of veelal onderdeel is van jouw bedrijfsverzekering.
Vooraf geven huurders aan waarom ze een motor willen huren en in veel gevallen is dit voor een lange proefrit van één of meerdere dagen. In 15 tot 20 procent van de gevallen is dit een serieuze verkoopkans van ee nieuwe klant in jouw zaak.
Meer dan 70 dealers werken al samen met MotoShare om hun motoren te verhuren. Dit gebeurd al sinds 2019. Onderdeel hiervan zijn het meerendeel van de huidige en voormalige MotoPort vestigingen en exclusief dealers.
Ongeacht de grote van jouw motorzaak, verhuren is eenvoudig mogelijk via MotoShare. Hier kan je jouw bedrijfsaccount aanmaken.
MotoShare, onze partners en de gebruikers doen dit samen door:
Verificatie van alle gebruikers:
- Combi Motors Verzekeringen checkt van elke geregistreerde gebruiker een vermelding in het Fraude Informatie Systeem Holland (FISH).
- MotoShare controleert bij de RDW het rijbewijsnummer van een huurder en verhuurder.
- MotoShare controleert bij de RDW het kenteken van de op MotoShare aangeboden motor.
Voor aanvang van de huur:
- De huurder betaalt vooraf de huurprijs via MotoShare. Vervolgens betalen we pas na een succesvolle huurperiode aan de verhuurder uit om het ook voor de huurder veilig te houden.
- Doorloop met de huurder de BRAVOK-veiligheidschecks en de beveiligingseisen van jouw motor.
- Wij controleren de geldigheid van het rijbewijs van de huurder voordat de huurperiode start. Controleer dit echter zelf ook altijd nog wanneer de huurder de motor ophaalt door er fysiek om te vragen.
Na afloop van de huur:
- Na afloop dienen de verhuurder en huurder elkaar te beoordelen. Hierdoor krijgt misbruik nooit een tweede kans mocht er toch iets gebeuren.
Let op: Wij controleren niet de veiligheid van een aangeboden motor. De verhuurder dient daarom voor de huurperiode samen met de huurder goed de veiligheid van de motor te controleren en de BRAVOK-veiligheidschecks te doorlopen die vermeldt staat op het Overdrachtsformulier wat wij voor elke huurperiode aanmaken en toesturen.
Heel makkelijk! Rechtsboven in het venster op de website is er de optie om te “registreren”. Klik hier om je gratis te registreren bij MotoShare. Direct na registratie ontvang je een activatie e-mail. Nadat je jouw account hebt geactiveerd, kun je een motor huren.
Heb je geen activatie e-mail ontvangen? Kijk dan hier.
Als je jouw motoren via MotoShare wilt verhuren ga je rechtsboven naar de pagina “mijn motor verhuren”. Op deze pagina maak je een account aan en kan je vervolgens je motor registreren.
Je doet dit door het kenteken van jouw motor op te geven. Vervolgens kan je het type, de verhuurprijs, omschrijving en foto’s van de motor toevoegen.
Wil je weten hoe je ervoor kan zorgen dat je motor aantrekkelijk is voor verhuur? Kijk dan hier.
MotoShare biedt begeleiding bij het aanmaken van een account, het registreren van motoren en het instellen van beschikbaarheid.
Ook geven we op maat advies om vaker te kunnen verhuren. Als je je aanmeldt voor zakelijke verhuur is het mogelijk om een gesprek in te plannen voor meer informatie. Dit kan door te mailen naar info@motoshare.nl
Het kost slechts een paar minuten per motor om deze te registreren en beschikbaar te maken voor verhuur. Een zakelijk account aanmaken is hier mogelijk.
Wanneer je jouw wachtwoord bent vergeten dan kan je via het platform een nieuw wachtwoord aanvragen. Dit doe je door een nieuw wachtwoord aan te vragen via het inlogscherm.
Let op! Het kan gebeuren dat deze mail in je spambox terecht komt. Markeer de email dan als *“geen spam”* om te voorkomen dat toekomstige emails ook in jouw mailbox terecht komen.
Dit kan gebeuren, vaak komt het echter door jouw e-mail instellingen.
Direct na registratie ontvang je een activatie e-mail. Afhankelijk van je e-mailinstellingen kan deze e-mail in jouw spambox terecht zijn gekomen.
Let op: Controleer de spambox als je denkt nog geen activatie e-mail ontvangen te hebben.
Mailbox instellingen aanpassen
Wanneer onze e-mail in jouw spambox is gekomen, markeer deze e-mail dan als “geen spam”. Veel belangrijke informatie over jouw account en het huren via MotoShare versturen we namelijk per mail.
Veel belangrijke informatie over jouw account en het huren via MotoShare versturen we per e-mail. Het e-mailadres dat we hiervoor gebruiken is het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd op MotoShare of Facebook (wanneer je account hieraan is gekoppeld).
Mocht je geen e-mails van ons hebben ontvangen dan komt dit vaak doordat de e-mails zijn beland in jouw spambox.
Om dit op te lossen ga je naar jouw spambox en markeer je de e-mails van MotoShare als “geen spam”.
Blijft dit probleem zich voordoen? Neem dan contact met ons op via info@motoshare.nl.
Ja! Het gebruik van MotoShare is volledig gratis. Je kan dus kosteloos een account aanmaken en verhuren via MotoShare. Een lidmaatschap is dus niet nodig en er zijn geen vaste kosten.
Alleen als je daadwerkelijk je motoren verhuurd dan houden wij een commissie in op de huurprijs die de huurder betaald.
Zeer eenvoudig. MotoShare regelt de administratie, waaronder reserveringen, betalingen en controle op de huurders. Ook ondersteunen wij bij de afhandeling van schades en verkeersvertredingen mocht dit gebeuren.
Dealers hoeven alleen hun motoren te registreren en beschikbaarheid in te stellen. Een zakelijk account aanmaken is hier mogelijk.
Klanten reserveren motoren online via MotoShare. Als verhuurder bepaal je zelf de huurprijs en beschikbaarheid. Zodra de reservering is bevestigd, ontvangt de dealer automatisch de betaling minus een kleine commissie en maken wij de huurdocumenten aan.
Op de dag van de verhuur hoef je dus alleen de motor klaar te zetten en de huurdocumenten te doorlopen samen met de huurder. Wij zorgen ervoor dat de betaling door de huurder al is gedaan en voeren een controle uit op de geldigheid van het rijbewijs. Ook houden we de verhuur veilig door elke huurder in samenwerking met Combi Motors Verzekeringen vooraf te controleren op een schade en fraudeverleden. Mocht hier iets uit naar voren komen dan annuleren wij de boeking vooraf zodat verhuur veilig blijft.
Wil je jouw motorzaak aanmelden? Dat kan via deze link.
Het aanmaken van een account en het registreren van motoren is volledig gratis.
MotoShare rekent 12,4% exclusief btw op de huurprijs als commissie. Als verhuurder bepaal je zelf jouw huurprijs en is er de mogelijkheid om meerdaagse boekingen te stimuleren d.m.v gereduceerde tarieven bij meerdere dagen verhuur.
Dit hangt af van het aantal motoren en de huurprijs. Veel dealers genereren aanzienlijke extra inkomsten door frequente verhuur en bij een groot aantal dealers loopt de jaaromzet uit verhuur via MotoShare in de tienduizenden euro's.
Afgezien van directe omzet uit verhuur zorgt verhuur voor een vaak nieuwe aanwas aan motorrijders in jouw zaak en uit de verhuur komen tussen de 15 a 20% serieuze verkoopleads.
Om ervoor te zorgen dat jouw motor aantrekkelijk is voor huurders, kan je zelf een aantal aanpassingen maken in het motorprofiel:
- Een scherpe huurprijs voor je motor en korting bij meerdere dagen verhuur. Wil je weten wat je kan vragen? Kijk dan hier.
- 4 duidelijke foto’s van jouw motor in een mooie omgeving en de unieke onderdelen uitgelicht, lees de tips.
- Direct boeken van de motor mogelijk maken. Hiermee kan de huurder direct zijn huurverzoek betalen en hoe je als verhuurder niet meer elk huurverzoek eerst te accepteren. Activeren doe je via de instellingen van jouw motorprofiel.
- Complete omschrijving van de motor, lees de tips
- Persoonlijke profielfoto van jouw motorzaak
Heb je hulp nodig met van bovenstaande aanpassingen? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@motoshare.nl.
Om zonder moeite vaker jouw motor te verhuren adviseren we om de optie 'automatisch accepteren' te activeren onder instellingen in jouw motorprofiel.
Hiermee hoef je zelf niet meer op ieder huurverzoek te reageren maar kan de huurder direct jouw motor boeken. Met het activeren van deze optie wordt jouw motorprofiel dus aantrekkelijker voor huurders en stijgt jouw positie op de site, waardoor je vaker zal verhuren zonder dat dit jou veel tijd kost.
Tip! Zorg ervoor dat de beschikbaarheid van jouw motor geupdate is. Op deze manier voorkom je namelijk dat een huurverzoek wordt geaccepteerd voor een dag of tijd waarop de motor niet beschikbaar is.
Om huurders een goede indicatie te kunnen geven welke motor ze (op kort termijn) kunnen huren vermelden wij jouw acceptatiescore en reactietijd in het motorprofiel.
De acceptatiescore is het percentage van huurverzoeken welke je accepteert. De reactietijd is de gemiddelde tijd waarbinnen je reageert met een bericht naar de huurder.
Tip: wil je jouw motorprofiel aantrekkelijker maken en vaker verhuren? Zorg dan voor een hoge acceptatiescore door vaak te accepteren én een lagere reactietijd door snel te reageren of direct boeken te activeren via jouw de instellingen van jouw motorprofiel.
Om huurders een goede indicatie te kunnen geven welke motor ze (op korttermijn) kunnen huren vermelden wij jouw acceptatiescore en reactietijd in het motorprofiel.
De acceptatiescore is het percentage van huurverzoeken welke je accepteert. De reactietijd is de gemiddelde tijd waarbinnen je reageert met een bericht naar de huurder.
Tip: wil je jouw motorprofiel aantrekkelijker maken en vaker verhuren? Zorg dan voor een hoge acceptatiescore door vaak te accepteren én een lagere reactietijd door snel te reageren of direct boeken te activeren via jouw de instellingen van jouw motorprofiel.
Via je account kan je jouw motorprofiel bewerken en de beschikbaarheid aanpassen via de pagina 'mijn motor'.
Hier kan je kiezen uit verschillende opties waarom jouw motor (tijdelijk) niet beschikbaar is.
Als een huurder een motor wilt huren dan plaats hij hiervoor een huurverzoek. In dit huurverzoek laat de huurder de verhuurder weten waarvoor hij de motor wil huren en op welke dag en tijd hij de motor wil ophalen en terugbrengen.
Wanneer de verhuurder het huurverzoek accepteert en de huurder het huurverzoek heeft betaald, dan is er een huurovereenkomst om de motor te huren tijdens de afgesproken periode.
De huurovereenkomst is zichtbaar in het persoonlijke dashboard van de huurder en verhuurder. Wil je weten wanneer je de huurovereenkomst kan zien? Kijk dan hier.
Ja, als je een huurverzoek ontvangt heb je 24 uur de tijd om deze te accepteren of te weigeren.
Het profiel van de huurder is inzichtelijk met veel informatie over o.a de rijervaring of eerdere beoordelingen die de huurder heeft gekregen van eigenaren. Dit kun je meenemen in jouw afweging om het huurverzoek te accepteren of te weigeren.
Mocht je het huurverzoek toch willen weigeren dan doe je dat via jou online account en is het netjes om de huurder doormiddel van een bericht hierover te informeren.
In het profiel van de huurder kun je de volgende informatie vinden:
- De leeftijd van de huurder, profielfoto en eventueel een link naar zijn/haar Facebook-account
- Hoeveel jaar de huurder in het bezit is van een motorrijbewijs en welk type
- Hoeveel kilometer hij/zij jaarlijks rijdt (indicatie)
- Welke type motoren hij/zij gewend is om te rijden
- Of de huurder zelf een motor bezit of één heeft gehad
- Beoordeling andere eigenaren op MotoShare als de huurder al een keer heeft gehuurd
We maken deze informatie inzichtelijk, zodat jij kunt kiezen of je je prettig voelt bij een huurder of niet. Is de informatie niet voldoende? Dan kun je ook per bericht of telefoon aanvullende vragen stellen voordat je accepteert.
Ja, motoren moeten in goede staat zijn, up-to-date zijn met onderhoud, en voldoen aan de wettelijke eisen voor verhuur. Ook is het belangrijk dat je een eigen verzekering hebt voor verhuur als je zakelijk via MotoShare wil gaan verhuren.
MotoShare faciliteert alleen een verzekering voor particuliere verhuurders. Als je zakelijk wil verhuren is het dus belangrijk dat je een eigen verzekering hebt die verhuur dekt voor jouw motoren.
Veelal is dit geïntegreerd in jouw bedrijfsverzekering of bijv. de DEMO verhuurverzekering van Combi Motors Verzekeringen.
Als er schade is ontstaan tijdens de huurperiode vragen we om het eigen risico in rekening te brengen bij de huurder. Als de huurder niet betaald dan ondersteunen we vanuit MotoShare hierin tot aan een incassoprocedure.
Voor huurders is het mogelijk om het eigen risico te verlagen van €1500,- naar €1000,- of €700,-. Wanneer de huurder zijn eigen risico heeft verlaagd dan dekt MotoShare de verlaging.
Aangezien je verhuurd onder jouw eigen verhuurverzekering loopt de verdere afwikkeling van de schade via de verzekeraar waar jouw polis loopt.
Ja, de huurder heeft een eigen risico.
Het eigen risico voor de huurder bedraagt maximaal €1.500 (voor de huurder is dit dus inclusief btw) per huurperiode. Huurders kunnen via MotoShare tegen een vergoeding het eigen risico verlagen tot €1.000 of €700 per huurperiode.
In geval van schade dien je als zakelijke verhuurder het eigen risico in rekening te brengen bij de huurder. Het door de huurder gekozen eigen risico staat vermeldt op de huurovereenkomst.
Zakelijke verhuurders moeten zelf zorgdragen voor een all-risk verzekering die verhuur van motoren dekt voor eventuele schade aan de motoren, de huurder en derden.
Als de huurder het eigen risico via MotoShare heeft verlaagd, dekt MotoShare ten gunste van de zakelijke verhuurder de schade boven het vooraf afgestemde eigen risicobedrag inclusief btw, tot een totaal maximum van €1.500 of het schadebedrag wanneer dit lager is dan het verzekeringstechnisch eigen risico wat je hebt bij jouw verzekeraar.
Lees hier ook de volledige additionele voorwaarden voor zakelijke verhuurders
Indien de huurder het eigen risico niet binnen één kalendermaand na facturatie betaalt, start MotoShare een incassotraject richting de huurder. Mocht de huurder ook dan niet betalen, dan staat MotoShare garant voor het eigen risico, aangevuld tot het maximum van €1.500.
Lees hier ook de volledige additionele voorwaarden voor zakelijke verhuurders en waar je aan moet voldoen om onder deze garantstelling te vallen.
MotoShare trekt jaarlijks meer dan 1,5 miljoen online bezoekers in Nederland.
Dealers profiteren van deze zichtbaarheid, wat helpt om nieuwe klanten te bereiken. Het aanmaken van een account en aanmelden van jouw motoren voor de verhuur is kosteloos en is hier mogelijk.
Ongeveer 15-20% van de huurders overweegt een motor te kopen na de huurperiode, waardoor dealers warme leads genereren door verhuur via MotoShare.
Daardoor is MotoShare een mooie manier om aan de ene kant eenvoudig te verhuren en aan de andere kant direct te zorgen voor meer verkoop.
MotoShare faciliteert contact tussen huurders en dealers, wat bijdraagt aan verkoopkansen. Vooraf vragen we van elke huurder de reden tot verhuur, waaronder een potentiële aankoop of proefrit. Zo weet je als verhuurder of de huurder geïnteresseerd is.
De zakelijke verhuurder dient bij de afgifte van de gehuurde motorfiets aan de huurder de verzekeringsvoorwaarden met de huurder door te nemen.
Lees hier ook de volledige additionele voorwaarden voor zakelijke verhuurders
Onderdeel van de huurovereenkomst is het overdrachtsformulier dat huurder en verhuurder bij aanvang en beëindiging van de huurperiode ondertekenen. Dit formulier geeft officieel het begin en einde van de huurperiode aan. MotoShare faciliteert dit overdrachtsformulier en stuurt dit op voordat de huurperiode begint.
Ontvang je een huurverzoek voor een dag en/of tijd waarop verhuur niet mogelijk is. Dan kan je doormiddel van de een bericht via het platform de huurder een alternatieve dag/tijd toesturen.
De huurder kan de dag/tijd vervolgens aanpassen. Let op dat je geen huurverzoek accepteert met een dag/tijd waarop verhuur niet mogelijk is aangezien dit niet meer kosteloos gewijzigd kan worden. Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden van een huurovereenkomst.
Is er toch iets misgegaan en wijkt de ophaal/terugkomst tijd meer dan 2 uur af van dag/tijd in de huurovereenkomst? Neem dan contact met ons op.
Wanneer jouw motor niet meer beschikbaar is (bijv. wegens verkoop of onderhoud), is het het belangrijk om dit z.s.m te communiceren met de huurder en MotoShare.
Heb je zelf geen alternatieve motor? Dan annuleren wij de huurovereenkomst en ontvangt de huurder zijn geld retour.
Heb je een alternatieve motor? Zorg er dan voor dat deze is geregistreerd op MotoShare. We annuleren de oorspronkelijke huurovereenkomst zodat de huurder de alternatieve motor kan huren d.m.v een nieuw huurverzoek.
Als je het huurverzoek van een huurder hebt geaccepteerd en de huurder heeft betaald, dan worden de huurdocumenten aangemaakt. Je kan de documenten daarna direct terugvinden in het huurverzoek in je online-account.
Het is belangrijk om zowel de huurovereenkomst, het schadeformulier en de groene kaart uit te printen en door te nemen met de huurder.
Het schadeformulier en de groene kaart geef je vervolgens mee aan de huurder voorafgaande aan de verhuur.
Wanneer je jouw motor verhuurd is het belangrijk om de kentekenkaart van de motor mee te geven. Volgens de wet is het namelijk verplicht om het kentekenbewijs te kunnen laten zien wanneer je aan het rijden bent.
Daarnaast is het belangrijk om het rijbewijsnummer en de rijbewijscategorie van de huurder te vergelijken met de gegevens op het Overdrachtsformulier. Komen deze gegevens niet overeen, vraag of de huurder zijn rijbewijsgevens update in zijn account, waarschijnlijk staat het oude rijbewijs van de huurder nog vermeld in zijn account. Deze kan de huurder zelf bijwerken.
Zijn er andere gegevens die niet kloppen? Neem dan contact op met MotoShare.
Soms komt het voor dat het rijbewijsnummer niet overeenkomt met dat op de huurovereenkomst. Let dan op de volgende punten.
- Vaak gaat het om een oud rijbewijsnummer welke de huurder niet in zijn account heeft vernieuwd.
- Belangrijkste is dat de naam/achternaam overeenkomt.
- Wil je ook de geldigheid van het rijbewijs checken? Vraag dan per direct de huurder om via zijn account onder 'profiel' zijn huidige rijbewijs te verwijderen en nieuwe te uploaden. Hier zit een verificatie van de geldigheid op. Als het systeem geen waarschuwing geeft betekent dit dat het om een geldig rijbewijs gaat.
Wil de huurder het rijbewijs aanpassen? Dat kan op deze pagina
Ja, een huurverzoek kan je altijd annuleren. Laat in een bericht aan de huurder echter wel weten waarom de huur niet door kan gaan.
Je kan als verhuurder een huurovereenkomst annuleren als:
- De motor bij nader inzien niet in orde of veilig voor verhuur is
- (op de dag van verhuur) vertrouwt de verhuurder de getoonde informatie van de huurder niet
- (op de dag van verhuur) zijn de verhuurder en huurder het niets eens over één of meerdere punten uit de huurovereenkomst.
Je kan de huurovereenkomst annuleren via jouw account onder 'mijn verhuuroverzicht' onder de desbetreffende verhuur.
Lees hier meer over de annuleringsvoorwaarden van een huurovereenkomst.
Wanneer de huurder de huurovereenkomst meer dan 72 uur voor aanvang van de huurperiode annuleert, dan ontvangt de huurder een waardebon gelijk aan de betaalde huursom. De huursom bestaat uit de huurprijs minus de €6,95 transactiekosten.
Annuleert de huurder minder dan 72 uur voor aanvang van de huurperiode dan ontvangt de huurder geen waardebon en ontvang je als verhuurder jouw gehele huuropbrengst.
Mocht je als verhuurder de huurovereenkomst annuleren, dan wordt de huursom (exclusief €6,95 transactiekosten) teruggestort op het rekeningnummer van de huurder. Probeer, voordat je een huurovereenkomst annuleert eerst onderling te kijken of je de huurperiode kan verplaatsen naar een andere dag en / of tijd.
Wil je weten hoe je de huurperiode kan aanpassen? Kijk dan hier.
De huurder is uiteraard zelf verantwoordelijk voor verkeersovertredingen tijdens de huurperiode. Wanneer de eigenaar een boete ontvangt als gevolg van een verkeersovertreding tijdens de huurperiode, dan raden wij aan om eerst direct contact op te nemen met de huurder en onderling te zorgen voor een oplossing: dat scheelt jou namelijk administratiekosten (€ 25).
Mocht het zo zijn dat de huurder en de eigenaar er niet uitkomen dan zal MotoShare bijspringen, zodat de eigenaar nooit de dupe kan zijn en de boete zelf zou moeten betalen. Neem in dit geval contact met ons op via info@motoshare.nl.
De boete zal MotoShare bij de huurder doormiddel van een automatisch incasso incasseren. Mocht het niet lukken om dit bedrag bij de huurder af te schrijven dan zal MotoShare de volledig kosten vergoeden aan de eigenaar.
Mocht het zo zijn dat de huurder meer dan 30KM te hard heeft gereden, dan valt de boete buiten de Wet Mulder. De boete kan dan worden verlegd op naam van de huurder middels de huurovereenkomst.
Standaard mag een huurder 100 km per dag rijden voor het huurbedrag dat jij vaststelt. Verwacht een huurder meer te rijden dan 100 kilometers per dag (of het door jou ingestelde vrije kilometers) dan dient de huurder dit in het huurverzoek aan te geven.
Mocht je ermee akkoord gaan dat de huurder meer dan 100 kilometer per dag rijdt (of het door jou ingestelde vrije aantal kilometers per dag) dan brengen wij €0,24 per extra gereden kilometer in rekening bij de huurder. €0,15 per extra gereden kilometer wordt vervolgens naar de eigenaar overgemaakt.
Als de huurder meer dan 100 kilometer per dag heeft gereden (of het door jou ingestelde vrije aantal kilometers per dag) kan je dit aangeven via in je online-account. De kosten van €0,24 per extra gereden kilometer worden vervolgens bij de huurder in rekening gebracht. €0,15 per extra gereden kilometer wordt vervolgens uitbetaald aan de verhuurder.
Mocht het zo zijn dat de huurder meer kilometers heeft gereden zonder dit aan te geven en ben je hier niet tevreden over? Laat dit dan in de review aan de huurder weten en neem contact met ons op via info@motoshare.nl.
Als een huurder meer kilometers heeft gereden dan 100 kilometer per dag (of het door jou ingestelde aantal vrije kilometers per dag), dan moet je dit binnen 3 dagen na de huurperiode doorgeven aan MotoShare. Wij zullen vervolgens de extra gemaakte kosten bij de huurder in rekening brengen en jou als eigenaar €0,15 per meer gereden kilometer betalen.
Hoe geef je de kilometers door? Na afloop van de huurperiode sturen wij een email met de vraag of je de huurder wilt beoordelen en de gereden kilometers door wilt geven. Log-in op de website en ga naar de huurovereenkomst. Geef hier na afloop van de huurperiode de extra gereden kilometers door onder beoordeling.
De huurder betaald voor de huurperiode de volledige huurprijs aan Mollie. Dit bedrag wordt uiterlijk binnen 14 werkdagen na afloop van de huurperiode overgemaakt naar de verhuurder. De huuropbrengsten worden uitbetaald door PayAut, dit is dan ook het bedrijf waarop je de transacties kan terugvinden op jouw bankafschriften.
Let op! heb je jouw huuropbrengst nog niet ontvangen. Check in jouw account onder 'mijn profiel' of je jouw rekeningnummer hebt toegevoegd. Hierna verwerken we op de eerst volgende werkdag de betaling.
Mocht de huurder meer dan 100 kilometer per dag hebben gereden (of het door jou ingestelde aantal vrije kilometers per dag) dan ontvang je de kilometervergoeding tegelijk met de huuropbrengst.
Gedurende het motorseizoen werkt MotoShare met kortingscodes voor huurder. Deze korting wordt verrekend met de MotoShare administratiekosten van 15% op de vergoeding voor de verhuurder. De kortingen die MotoShare geeft hebben dus geen gevolgen voor de huuropbrengst van de verhuurder
Uiterlijk 14 dagen na afloop van de huurperiode betaald MotoShare de huuropbrengst en de vergoeding voor eventuele extra kilometers uit aan de verhuurder.
De uitbetalingen worden gefaciliteerd door PayAut. Dit is het bedrijf waarop je de transacties terug kan vinden op jouw bankafschrift. Afhankelijk van je bank kan het tot zeven werkdagen duren voordat het bedrag op jouw bankrekening staat.
Ja dit is zeker mogelijk en ook erg belangrijk voor de veiligheid en betrouwbaarheid van de MotoShare community! Na afloop van de huurperiode kan je via het huurverzoek in jou online-account een beoordeling schrijven over de huurder.
Hiermee zorg je ervoor dat ook andere eigenaren weten wat ze kunnen verwachten wanneer ze hun motor gaan verhuren.
Om ervoor te zorgen dat de MotoShare community veilig en betrouwbaar blijft is het heel belangrijk om zowel als huurder als verhuurder elkaar te beoordelen. Dit doe je na afloop van de huurperiode via het huuroverzicht in het online-account.
Met een duidelijke rating & review over de huurder weet een volgende verhuurder wat hij kan verwachten wanneer hij zijn motor gaat verhuren aan deze huurder. Zo help jij mee om de community te versterken!
Door het geven van een beoordeling zorg jij ervoor dat een volgende verhuurder weet wat hij kan verwachten als hij de motor verhuurd.
Ook help je mee om de community veilig en betrouwbaar te houden want voor huurders met een slechte beoordeling, is er op MotoShare geen plek.
Nee dat is niet mogelijk. Heb je een foutje gemaakt met het schrijven van een beoordeling of heb je het verkeerde aantal sterren gegeven. Laat het ons weten en wij passen het voor je aan.
Stuur een mail naar info@motoshare.nl en vermeldt om welke huurperiode het gaat. Wat er moet komen te staan en het aantal sterren dat daarbij hoort.
Na afloop van de huurperiode ontvang je een beoordeling. Hierin kijkt de huurder terug op de huurperiode en het onderlinge contact, zodat andere huurders weten wat ze in het vervolg kunnen verwachten.
Mocht je een beoordeling gekregen hebben waar je het niet mee eens bent, neem dan contact met ons op via info@motoshare.nl.
Support
Staat jouw vraag er niet tussen?
Wij helpen je graag met het juiste antwoord op jouw vraag.
Neem contact met ons op